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九十六學年度第學期管理學期考試題 班級：_______________ 學號：________________ 姓名：______________ 11-20題 D D D B C C A D C B 21-30題 D A B C C D C B A D 第12章 動機與激勵 1.有關研究工作動機理論的主要學者，例如馬斯洛（Abraham Maslow）、賀茲（Frederick Herzberg）、阿德佛特（Clayton Alderfer），可歸類在下列那一的理論中？ (A) 內容理論（Content Theory） (B) 過程理論（Process Theory） (C) 公平理論（Equity Theory）(D) 歸因理論（Attribute Theory）。 2. Maslow提出了需求層次理論，依照五個需求層次高低之排列順序是： (A) 生理需求→安全需求→尊重需求→社會／歸屬需求→自我實現需求 (B) 安全需求→生理需求→社會／歸屬需求→尊重需求→自我實現需求 (C) 生理需求→安全需求→尊重需求→自我實現需求→社會／歸屬需求 (D) 生理需求→安全需求→社會／歸屬需求→尊重需求→自我實現需求。 3. Maslow認為人類最高層次的需求是： (A) 生理需求 (B) 尊重需求 (C) 自我實現需求 (D) 社會／歸屬需求。 4.人類所有需求中最基本的需求是： (A) 安全需求 (B) 生理需求 (C) 自我實現需求 (D) 社會／歸屬需求。 5. Maslow的需求層次理論發表十年後，自己做了一些說明與修正；他認為自我成長的人在實現自我後，自我實現的需求會： (A) 減少 (B) 增加 (C) 保持不變 (D) 有時增加，有時減少。 6. Maslow的需求層次理論發表十年後，自己做了一些說明與修正；他認為當某層次需求滿足後，該需求的動機會： (A) 降低 (B) 提高 (C) 保持不變 (D) 不確定。 7.在工作中，員工各有不同的需求，某些人有低層次需求，某些人有高層次需求，如尊重、自我實現；這是何種理論的重要貢獻？ (A) 歸因理論（Attribute Theory）(B) 過程理論（Process Theory）(C) 公平理論（Equity Theory）(D) 內容理論（Content Theory）。 8. Herzberg的「雙因子理論」中的保健因子，相當於馬斯洛需求層次理論中何種層次的需求？ (A) 尊重需求 (B) 生理需求、安全需求 (C) 自我實現需求 (D) 社會／歸屬需求。 9. Herzberg的「雙因子理論」中的保健因子： (A) 能防止員工在工作上的不滿足，並且使員工滿足 (B) 無法防止員工在工作上的不滿足，但能使員工滿足 (C) 能防止員工在工作上的不滿足，但無法使員工滿足 (D) 無法防止員工在工作上的不滿足，也無法使員工滿足。 10.根據Herzberg的「雙因子理論」，具有挑戰性內容的工作，較屬於： (A)保健因子 (B) 激勵因子 (C) 兼具激勵因子與保健因子 (D) 不具有激勵作用 11. Alderfer認為人的需求乃一連續向度，可以自由移動，而非嚴格的層次性，也不似雙因子那樣有高低之分。他所提出「三需求理論」，是指下列那一項： (A) 生存、關係、成長 (B) 生理、關係、成長 (C) 安全、關係、成長 (D) 生存、尊重、成長。 12.下列那一類的需求理論乃在說明引發人們工作動機的前導認知因子，並著重其因子變項與動機之間的關係？ (A) 歸因理論（Attribute Theory）(B) 過程理論（Process Theory）(C) 公平理論（Equity Theory）(D) 內容理論（Content Theory）。 13. Alderfer「三需求理論」中的成長需求相當於Maslow需求層次理論中的何種需求？ (A) 安全與生理 (B) 生理與尊重 (C) 自我實現與尊重 (D) 尊重與社會／歸屬。 14.依據Victor Vroom所提出的「期望理論」是建立在那三個概念上？ (A)生存、關係、成長 (B) 內容、歸因、過程 (C) 保健、激勵、自我實現 (D)效用值、工具性、期望值。 15.下列何者表示一種心理或認知的狀態，以個人投入程度能達成初級結果的可能性，為介於0與1之間的機率值；此數值代表某種工作投入行為可以導致某一工作表現的概率。 (A) 效用值 (B) 期望值 (C) 工具性 (D) 動機力 16.下列何者是指由初級結果導致次級結果之可能程度，為介於0與1之間的機率值？ (A) 工具性 (B) 效用值 (C) 期望值 (D) 動機力 17.依據Victor Vroom所提出的「期望理論」，一個人工作動機強度是如何決