漫谈团队文化与家庭文化.pptVIP

漫谈团队文化和家庭文化;内 容 提 要;;企业文化的定义 广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化； 狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。 企业文化是企业全体员工在长期实践过程中培育形成并共同遵守的价值标准、最高目标、基本理念及行为规范。 它是企业物质形态文化、精神形态文化和制度形态文化的复合体。 ;一、企业文化相关理论学习研究 1、企业文化是客观存在的，有企业就有企业文化。 2、文化管理是企业管理发展的新阶段。 3、文化管理具有其他管理难以起到的功能。 4、中国企业并不缺企业文化，缺少的是对文化的整合、创新、提升与运用。;1、企业文化是客观存在的 ●企业文化伴随企业的产生而产生。 ●企业都有属于自己的企业文化。 ●企业文化是企业的重要组成部分。 ●企业文化具有很强的个性。;2、文化管理是企业管理发展的新阶段 ●管理理论及实践在近代不断地发展改进。 ●企业文化是先进的管理理论和管理方式。 ●企业文化在实践中不断地调整变化;;●企业文化是先进的管理理论与管理方式。;3、文化管理具有其他管理难以起到的功能。 ●企业文化是精神层面的管理。 ●企业文化在管理中具有统领功能、展示功能、融合功能以及其他功能。;●企业文化在管理中具有很强的统领功能： ;;;4、中国企业并不缺企业文化，缺少的是对文化不断整合、创新、提升和运用。 ●民族企业具有深厚的民族文化底蕴。 ●社会主义建设时期的企业文化带有浓郁的时代色彩。 ●总体上企业文化的研究与运用是滞后的。;二、企业文化概况;企业文化的定义 广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化； 狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。 企业文化是企业全体员工在长期实践过程中培育形成并共同遵守的价值标准、最高目标、基本理念及行为规范。 它是企业物质形态文化、精神形态文化和制度形态文化的复合体。 ; 制度层;1．企业精神文化 指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业价值观、企业行为准则、企业风貌等内容，是企业意识形态的综合;2．企业制度文化 主要是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，它规定了企业成员在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则，;3．企业物质文化 企业的物质文化是企业文化的表层部分，主要是指由企业员工创造的产品、服务和各种物质设施等构成的器物文化，它是形成企业精神文化和制度文化的条件，从这里往往能折射出企业的经营思想、管理哲学、审美意识和工作作风。 ; ① 进阶礼仪： 组织对新成员的接纳仪式，用以加速新成员向新的陌生的社会角色和地位的转化；入伍训练、授衔、宣誓； ② 增进礼仪： 对符合组织文化的成员的奖励仪式，用以增加组织认同感和成员在组织中的地位；颁奖典礼； ③ 整合礼仪： 组织文化的强化、整合仪式，用以不断刷新、提高成员对组织文化的认同与自觉实践；竞赛、演讲、升旗仪式；;故事 基于那些在组织成员中共享的和向新成员讲述的关于组织传统、情景的真实事件而演化的叙述故事； 故事使组织的价值观保持长期活力，并为全体成员提供了共享的理念；;象征 用质化物象表述组织文化的某一方面； 如以顾客为中心的组织图，优质服务奖章，工装；;语言与特定行为 特定的组织语言或行为代表特定的寓意；口号易于重复与易于被顾客所领会；浓缩特定组织的特定文化内涵。;宣传资料 史料馆、出版物、组织介绍等，便于观看和流传。;企业文化层次;; 沃尔玛的经营理念 三项基本信仰：尊重个人，服务顾客， 追求卓越 五项经营理念：尊重顾客 尊重雇员 尊重供应商 尊重政府 尊重社区 ;雪佛龙公司的经营管理理念 企业目标：给股东、客户和员工带来超值的回报。 团队准则：诚实正直，相互信任，