上海电信ITMS远程升级方案与升级说明.doc

上海电信ITMS远程升级方案和升级说明 1. 上传新的版本文件 有时在同一个设备类型下有多个版本，这时我们就需要对版本文件进行添加操作，过程如下： 1.1 进入该设备类型的管理界面，点击下图圈中的按钮； 1.2 点击按钮后，出现如下界面，设备类型的版本名称可以根据版本发布时间或其他较明显的信息来填写，TR069 协议版本填写为 1.0，填写完毕后点击右上角的保存按钮； 1.3 点击保存按钮后可以看到新增了一个版本信息； 1.4 点击上传文件，将版本文件上传到服务器上，执行完成后如图所示： 1.5 进入设备类型总的管理界面，点击新增加的设备类型条目后的符号绑定TR069数据模板，如下所示： 1.6 绑定结束后如下所示： 1.7 此时点击该设备类型，进入该设备类型的管理界面，并点击版本名称最后面的按钮对版本进行审核操作，过程就不详述了，执行完成后如图所示： 1.8 此时进入相应的 CPE 执行版本升级操作，如下图所示： 1.9 点击确认后即出现可升级的版本文件，我们可以看到新增加的版本文件已经出现在了列表中，我们选择需要的版本文件并点击确定即可开始远程升级操作； 2、升级错误提示信息 在远程升级的过程中由于人为或者不可预防的失误，出现掉线或者掉电的现象，或者上传选择了一个不可用的升级文件或者其他类型的文件，导致远程升级失败。此时，终端的日志功能会做出相应的记录信息。 2.1 正常情况下，远端升级文件成功后，终端的日志信息会有“Download successful”的提示信息，表示升级成功，如下。 注：日志信息有时不会及时显示操作记录，需要重启 CPE，终端的日志信息才会显示刚才的操作记录。特殊情况下，在远程升级的过程中如果出现掉线或者掉电的情况，终端的日志信息会有“no receive TransferComplete”提示信息，表示终端没有接受到传送成功的反馈信息，说明升级失败，如下。 2.2 如果选择升级的文件为不同类型的 image 文件，或者根本不是 image 文件，终端的日志信息会有“Invalid image format”提示信息，表示文件为不可用的 image 文件，升级失败，如下。