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第16章21世纪人力资源开发和管理
第十六章 21世纪的人力资源
开发与管理
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第一节 经济全球化与全球化人才的开发
2001年,中国加入WTO之后,尽管有一定的缓冲保护期,但随着贸易壁垒的逐渐消除,中国经济的各行各业均将面对全球市场的竞争。
随着中国企业跨国经营的展开,中国企业家的国际化也在同步进行。纵观全球,一个国际化经理人的队伍正在形成
各级政府公务员同样面临经济全球化的挑战。主管地区或部门经济的政府公务员,将不得不面临比过去复杂得多的决策课题。他们必须有全球竞争的眼光和智慧,必须有全球竞争的知识和能力,否则将在新的竞争格局面前束手无策,甚至被淘汰出局。
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第一节 经济全球化与全球化人才的开发
科学技术人才同样面临全球化的挑战。只有那些在全球学科的前沿上获得的研究成果才能是优胜者;只有那些为全球市场上的顾客所接受和欢迎的新产品,才能获得市场竞争的通行证。也就是说,只有那些具有全球眼光和自主创新能力的科学技术人才,才能在新世纪取得辉煌的成就。
竞争舞台的改变,竞争对手的变强,游戏规则的变化,都要求各类人才的进一步自我完善。也要求我们培养出一大批面向全球化的高级人才。
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第二节 知识工作者是人力资源开发管理的重点
在经济全球化和信息化的同时,世界进入了知识经济的时代 。
“知识工作者”人力资源的管理重点将由“手工工作者”转向。彼得·德鲁克在《21世纪对管理的挑战》一书中指出:“20世纪最重要的,也是最独特的对管理的贡献是制造业中手工工作者的生产力提高了50倍。21世纪对管理最重要的贡献同样地将是提高知识工作与知识工作者的生产力。”
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第二节 知识工作者是人力资源开发管理的重点
在知识经济社会,企业的资本结构发生了革命性的变化,已由传统的以机器资本、货币资本为主,转向以智力资本为企业增值活动的主要基础。
智力资本主要包括三个方面的内容:(1)人力资本,这既包括一流的员工,也包括一流的团队;(2)结构资本,这是指企业所具有的一流的数据库(信息系统)、电脑网络和适宜的组织结构;(3)顾客资本。
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第三节 企业似学校――开发重于管理
人力资源的工作分为管理和开发两部分:管理指人力资源的招聘、任用、考核、薪酬、劳动关系和职业生涯管理,是使现有人力资本发挥作用;开发则是指通过学习和培训,使人力资源增值,使人力资源的潜力被不断地发掘出来。二十一世纪,将是人力资源开发工作重于人力资源管理工作的新时代。
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第三节 企业似学校――开发重于管理
人的潜力十分巨大,人才是招来的,挖来的,更应该是培养出来的。
在知识经济下的企业,更象是一所学校它的首要任务是培养人才,一流的企业具有一流的“造血”功能,能够将各类员工培养成各类人才。
需要每一位员工都成为自觉学习的“学习人”。
需要每一家企业都成为学习型组织。
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第四节 金字塔的倒塌――官僚组织让位于团队组织
在传统的组织中,对人的管理主要依靠权力和责任的分配。“权力的金字塔”是对传统组织的形象描述。组织中的每个人都在权力的架构中生活和工作。
在学习型组织中,权力的金字塔已经倒塌,组织的形状更象扁平型的网络。
建立良好的人际关系是建设成功的团队组织前提和基础。这就要求人力资源管理以“尊重人”和“良好沟通”为基础。
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第五节 育才型领导――管理者角色的转变
企业管理者首先要成为育才型领导,培养下属成为领导者的第一职责 。
美国学者戴维·布雷福德和艾伦·科恩在《追求卓越的管理》一书中指出,领导者可以分为三类:师傅型领导,那是经验管理
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