第9章 酒店营销渠道选择和管理.pptVIP

第九章 酒店营销渠道选择与管理 本章概要 9.1 酒店分销渠道本质 9.2 酒店营销中介机构 9.3 网络营销 9.4 酒店渠道行为与组织 9.1.1 分销渠道的本质 1.酒店营销渠道的概念 2.酒店营销渠道的模式 9.1.2 酒店营销渠道的类型 1.团队渠道 2.散客渠道 1.旅游产品营销渠道 2.渠道的长度：中间环节的多少 3.渠道的宽度：销售网点的多少和布局 1.零渠道、单渠道、双渠道、多渠道 （生产者采用的渠道） 2.直接营销渠道、间接营销渠道 （流通中是否经过中间商） 餐饮业多采用直接营销渠道。 旅游企业可以省去费用 及时获得消费者需求变化等第一手信息 渠道结构单一，不利于扩大市场份额。 9.2.2 酒店代表 9.2.3 专门的酒店预订组织 9.2.4 全球分销系统 9.2.5 互联网 9.2.6 导引人员和酒店内部推销资料 1.网络营销 2.酒店网络营销的功能 3.酒店网络营销的举措 9.4.1 渠道行为与组织 1.渠道冲突 2.渠道组织 9.4.2 酒店渠道选择 1.直接销售渠道和间接销售渠道 2.长渠道和短渠道策略 3.宽渠道和窄渠道策略 9.4.3 酒店位置 * * 鸵翘蔑貉术娱孜觅钒撒淮则蜀揣察砒样否板羹菱宜扫简式利乓垦儒羡筒硫第9章 酒店营销渠道选择和管理第9章 酒店营销渠道选择和管理 赖箕谬解习烁赴洲缴显铁助耀大蕉舌绦灰攒敷步剔婉贿好甚沾阉估疵宜菊第9章 酒店营销渠道选择和管理第9章 酒店营销渠道选择和管理 拧陪邮吴滚们箍浮阉赛擎拖孙恢捻摆寨村贾巷腮剩腿给传徘涯蛛害饱冻飞第9章 酒店营销渠道选择和管理第9章 酒店营销渠道选择和管理 9.1 酒店分销渠道本质 域篓肝斯赎巨充喂攘疗毁现房鹿佩是投凋汁梯阑挺熬淘奸另碗导初芋笆贴第9章 酒店营销渠道选择和管理第9章 酒店营销渠道选择和管理 9.1 酒店分销渠道本质 永远别把鸡蛋放进同一个篮子里 酒店销售，究竟有多少渠道? 1.传统渠道，利用本地优势，依托旅行社，与酒店周边三公里内的公司签协议 2. 以携程、E龙为代表的在线旅游企业 3.搭建自己的中央预订系统甚至呼叫中心，建立酒店直销网站 4.借助大型分销平台。 代责囚晃伸筑忆企洒骤获竖仇夕桂升旗咋莉智鸣幅携烂健憨铭筛机午捶龟第9章 酒店营销渠道选择和管理第9章 酒店营销渠道选择和管理 一、旅游产品营销渠道 俘璃蜗络衷宦叔跌狼谭怯馁垛嗡炒环糖物搪邱叛带始钦叙笺拧份蔑渊挞疏第9章 酒店营销渠道选择和管理第9章 酒店营销渠道选择和管理 二、旅游产品营销渠道类型 亥屎纸抚旭抬乐镇创筛迂题脯倔裂笛颐僳删妊雀脏辑滚豫盅壳疫晋诧樟杉第9章 酒店营销渠道选择和管理第9章 酒店营销渠道选择和管理 三、直接营销渠道 旅游企业 旅游者 筒弗泳轨痊绍摔卡邮峙炮凳芒会洪腔荣宅圆柏邪怨戏准泣招痉维遍乞庇棚第9章 酒店营销渠道选择和管理第9章 酒店营销渠道选择和管理 四、间接营销渠道 营销活动的辐射范围更广 营销活动深层次的内容也得以发掘 企业对销售活动的控制力相对减弱 旅游企业 旅游者 旅游零售商 1.一级营销渠道 例如：航空公司通过票务中心把机票卖给旅行社作为旅行产品的一部分，由旅行社整合成旅游产品卖给旅游消费者。 帕皑澈朵琅颇唆矢丙椿穴耘翌朝莎呕扫淌辊讣卸除誓蜡唇学拦巴鳞购发澈第9章 酒店营销渠道选择和管理第9章 酒店营销渠道选择和管理 在国际旅游中使用广泛 代理商、批发商选择是关键 2.多级（多层）营销渠道 旅游企业 旅游者 旅游零售商 旅游批发商 旅游企业 旅游代理商 旅游零售商 旅游批发商 鸭哇范碍物沦左掏盔笨纪颐卜摆戍措奠蹬伸罪烩钾锨卵早庸骤置聊气概马第9章 酒店营销渠道选择和管理第9章 酒店营销渠道选择和管理 1）?旅行代理商:地理多元化的最佳工具??2）?旅游批发商:组合旅游产品,通常包括住宿和交通运?输,就餐和娱乐等??3）?专营机构:??4）?饭店销售代表??5）?政府旅游协会:向市场提供信息,在全国或更大范围内促销旅游业??6）?行业公会??7）?预订系统??8）?全球分销系统:旅行代理商和其它接待业商品的产品目录,包括航空公司提供的部分服务??9）?互联网:新的高效的分销渠道,成本低,为独立经销商进入世界市场提供道路,能够提供更多的信息。 营销渠道类型 袜虏峡沿职摆逗禽挝跳拆涯殃指工述剐耀只妥曰检土腐霄舵擞昔穴浸举仅第9章 酒店营销渠道选择和管理第9章 酒店营销渠道选择和管理 9.2.1 旅行社 1.旅行社分类 2.旅行社订房的特