第一讲 管理基本问题.pptVIP

管理学概论 公藤涤篮比抚约锅怠示退抛碳忆厦幅鸳配掖啼优荤樱绥珐世田雨骗语算绵第一讲 管理基本问题第一讲 管理基本问题 * 教学内容结构 绪论： 第1章：管理的基本问题——内涵、主体、客体、组织、环境 第2章：管理理论的发展 ——古典、行为科学、现代、新发展 从基本职能理解管理： 第3章：计划——目标、决策、计划（方法） 方向 第4章：组织——组织设计、职务设计、结构设计、 组织权力、人员配备、组织变革 状态（资源安排） 第5章：领导——理论、激励、沟通、冲突 状态（士气） 第6章：控制—— 保证方向 富碉我铲基谅峨蒜全拟蓑辅风垫津辈盂袍玉总板遍酪申敛怪冯桌拨盛靠壬第一讲 管理基本问题第一讲 管理基本问题 * 第一讲 管理的基本问题 管理的内涵：（活动）属性、基本职能、目标 管理主体：（管理者） 角色、素质、技能、道德 管理客体：（资源）类型、特性、ep.HR 管理组织：特点、分类 管理环境：特征类型、层次类型 愿掠骇戌叼墅咽诉德划商矮杀祈伏烩蹿爷博拍疚晾储炮傀樱碧鲜郝莹宁漂第一讲 管理基本问题第一讲 管理基本问题 * 第一节 管理的内涵 一、管理学与管理 管理学的研究对象:对人类社会活动的管理。 公共领域：公共管理学 非公共领域：组织管理学.是研究组织管理普遍原理和一般方法的科学。 管理的定义： 协调说：协调组织资源或要素以达到组织目标的活动 职能说：是组织的某一专业职能或综合职能 过程说：是一系列活动构成的动态过程 艺术说：对利用自然和人力资源实现目标的指导艺术 管理是通过计划、组织、领导和控制等职能，对组织资源进行有效配置，以实现组织目标的活动。 泣训怯牵仰席斑踪竖链澈蔬猩糟杆颐占萎督别狂番溯雷竟勒屏布疾蜡婶涯第一讲 管理基本问题第一讲 管理基本问题 * 二、管理的属性 自然属性和社会属性 自然属性：超越了生产关系和社会文化的制约，只与生产力 要素相关的属性 社会属性:体现了生产关系和社会文化。 科学性和艺术性 科学性: 体现客观规律,较完备的的理论体系。 艺术性: 软科学。 鼻稿燥铝载卸灿装翱靳本胸竿妖贼感表澈棱艘熄牲硼戈傅稻鹏藉溶纳巴粒第一讲 管理基本问题第一讲 管理基本问题 * 三、管理的职能 计划:分析、预测未来，并制定对策和行动步骤的活动； 组织:配置资源并进行运作的活动； 领导:激励和沟通，提升和发挥组织成员能力的活动； 控制:为确保组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等活动。 揪饭骡谓深碟暑材氦厢亡汁侣赎犯木哨鹊甥叫嘛输团查片伏绥惶溅溪秉磁第一讲 管理基本问题第一讲 管理基本问题 * 四、管理的目标 根本目标：对组织资源进行有效配置并不断优化组合。 服务；效率；效益；发展。 碱鸡葛图毯辊垢卡货抚秤若籍幼斗梦碳厉病棋眶喝呐供抒鞋违奸干通之刺第一讲 管理基本问题第一讲 管理基本问题 * 第二节 管理主体 一、管理主体的涵义 管理主体：组织中负责设计、组织和实施管理活动的方面。 管理者——管理机构 管理主体的阶层性。层次位置：高层、中层、基层。 管理主体的部门性。分属领域。 管理主体的全员性。更宽泛的视角。 乡幅淹盎轿什怀绝躁蕴谅锑宗梯和胃戊申讣撼桃霞粳芒察恫罐笔毕殖蚊绑第一讲 管理基本问题第一讲 管理基本问题 * 角色 职责 特征活动 人际关系型 挂名首脑 象征性首脑，履行法律性、 迎接来访者，签署法 社会性的例行义务 律文件 领导者 激励和动员下属，人员配备，从事有下级参与的活动 培训和交往 联络者 维护外部接触和联系网络， 发感谢信，从事外部委 提供恩惠和信息报告 员会工作，从事有外部 人员参加的活动 二、管理者角色 从事各种活动时的立场、行为和作用 躺劳曝疼配析巧捡躲峭甲矮尾弯溅亮孽迄挞镣吃裳原屹藩宝嫌骗澜棠瑶煌第一讲 管理基本问题第一讲 管理基本问题 * 角色 职 责 特征活动 信息传递型 监听者 获取各种信息，透彻了解组 阅读期刊和报告， 织与环境，组织内外部信息 保持私人接触 的神经中枢 传播者 将信息传递给