发电运营项目国内外比较与管理提升.pdfVIP

发电运营项目国内外比较与管理提升 ●中国华电集团发电运营有限公司张翔 近年来，我国电力海外投资进程发展迅猛，大量电力总 家”的企业文化熏陶下，发电运营过程中，不存在与业主、甲 承包(EPC)企业正在以各种方式积极走出国门，不断扩展国 方的工作理念分歧。海外工作的员工来到新的工作环境，面 际电力工程市场。海外发电运营市场也随着电厂EPC项目的 临新的文化氛围，与业主之间存在价值观念、风俗习惯、思维 发展而不断扩展。面对不同的文化背景、社会环境、技术水平 方式和行为方式等方面的文化差异，与甲方存在工作理念的 和管理模式，海外发电运营项目管理首先需要了解与国内发 冲突。因此，运营人员应主动适应当地或者甲方的工作理念， 电运营项目的区别，同时也要了解与一般海外工程之间的差 不断加强与业主和甲方的沟通，尽快适应当地的文化环境和 别，这样才能准确把握海外发电运营项目的特点，抓住海外 工作理念。 项目管理的重点，有针对性地开展项目管理工作。 海外运营项目不确定因素多、安全责任高、工作强度大。 海外发电运营项目存在的不确定因素体现在成本、文化、环 国内外发电运营项目比较 境、生活、工期、汇率等方面，任何一个方面都会对项目带来管 国内电厂发展历史悠久，发电运营管理已经比较成熟．一 理上的困难；而在国内，以上因素对项目的影响微乎其微。海 般新建电厂在建设之初就完善了组织机构．拥有丰富的运营 外发电运营项目不同于国内。必须全天侯24小时对员工负 经验和健全的管理制度。国外发电运营项目大部分为发展中 责，不论在工作中还是工作外。都存在安全问题，因此安全责 国家项目，发电水平较低，技术能力不足，缺乏运营经验。通过 任较国内更高。国内电厂组织机构完善，运行人员充足，倒班 比较发现，国内外发电运营项目主要有以下区别。 时间正常；而国外人员数量控制在较低的范围内，因而管理人 海外运营项目对人员素质要求较高。需要具有较高外语 员身兼数职，运行人员工作强度增大，工作时间增多，人员来 语言能力及经验丰富的运行人员。由于国内发电运营管理已 源复杂，造成海外项目工作难度加大，强度更大。 经比较完善，每个电厂都拥有经验丰富的技术人员，通过师傅 海外运营项目生活环境变化较大，存在文化冲击，需重视 带徒弟的方式将知识和经验传授下去，就能够不断补充新人， 员工思想状态、业余文化生活和后勤管理等工作。员工从国内 同时保持人员素质不会下降。而国外项目缺乏经验丰富的人 到达国外，生活环境发生重大变化，法律、政策、语言、文化、风 才，又是初次接触新型机组，因此需要具有丰富运行经验的技 俗、习惯、伙食、住宿等都不同于国内。此时，员工会产生一定 术人员为其进行指导；身处国外，语言沟通是第一要务，因而 程度的迷茫、不知所措和情绪波动，称之为“文化冲击”。“文化 具备较高外语语言能力的技术人才是海外项目所急需的。 冲击”是一个正常的现象，但它对海外项目管理人员产生很大 国内外文化差异大，在工作理念上与业主、甲方(sic承 影响。要解决好“文化冲击”带来的问题，必须从员工思想状 包商)之间存在矛盾。在国内电厂中，一般情况下，EPC承包 态、业余文化生活和住宿、伙食等后勤管理出发，使“冲击”变 商只负责工程建设，而业主自主运营。因此，在电厂“爱厂如 成“动力”．为取得好的项目绩效打下基础。 48 中国电力企业管理(综合)·2013／06 万方数据 ca