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人力资源管理基础 培训教材 2008年10月 培训内容 现代人力资源管理总论 人力资源规划 工作分析 员工招聘与配置 绩效考评 培训与开发 薪酬福利管理 劳动关系 第一部分 现代人力资源管理总论 人力资源的定义 人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征为特征与倾向等载体中的经济资源。和其他资源一样也具有物质性、可用性、有限性。 物质性是指：有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力资源必然表现为一定的人口数量； 可用性是指：通过对体能、知识、技能、能力、个性行为特征和倾向（如人格、价值观）的使用可以创造更大的价值； 有限性是指：人力资源有质和量的限制，只能在一定的条件下形成，只能以一定的规模加以利用。 人力资源的特征 人力资源是“活”的资源，它具有能动性、磨损性、周期性，而物质资源只有通过人力资源的加工创造才会产生价值； 人力资源是创造利润的主要源泉，尤其在新经济中，人力资源的创新能力是企业的最大财富； 人力资源是一种战略性资源； 人力资源是可以无限开发的资源，目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是很不相称的。 人力资源管理的定义 就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力，物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 人力资源管理的定义理解 对人力资源外在要素--量的管理。对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。 对人力资源内在要素--质的管理。主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。 人力资源的历史与发展 人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪70年代末。 从18世纪末开始的工业革命，一直到20世纪70年代，这一时期被称为传统的人事管理阶段。 从20世纪70年代末以来，人事管理让位于人力资源管理。 人事管理阶段与人力资源管理阶段 人事管理阶段 科学管理阶段　　 工业心理学阶段　　 人际关系管理阶段 人力资源管理阶段 人力资源管理的提出阶段 人力资源管理的发展阶段　　 人力资源管理的基本功能 获取 整合 保持与激励 控制与调整 开发 人力资源管理变革的原因 变化是当今世界的基本特征； 仅研究人与工作的关系不够，还需研究工作与工作、人与人、人与组织、组织与环境等更多关系； 人力资源是目前所有资源中最重要的资源； 管理者日渐认识到人们都有从事有意义的工作的愿望。 现代人力资源管理与传统人事管理的区别 现代人力资源管理与传统人事管理的区别 人力资源管理的工作的任务和内容 制定人力资源计划； 人力资源费用核算工作； 工作分析与设计； 人力资源的招聘与配置； 雇佣管理与劳资关系； 入厂教育、培训和发展； 绩效考评； 帮助员工的职业生涯发展； 员工工资报酬与福利保障； 建立员工档案。 第二部分 人力资源规划 人力资源规划定义 是指使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。 人力资源规划的目标 得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员； 充分利用现有人力资源； 能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足； 建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力； 减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。 人力资源规划内容 预测未来的组织结构 制定人力供求平衡计划 制定人力资源征聘补充计划 制定人员培训计划 人力使用计划  公司人力资源规划内容 公司人力规划的概念：公司人力规划分中长期规划和年度计划。长期规划：10年以上，中期规划是1-10年，年度计划即当年计划。年度计划是执行计划，是中长期规划的贯彻和落实，中长期规划对企业人力规划具有方向指导作用； 公司人力规划的内容：一般包括岗位职务规划、人员补充规划、教育培训规划、人力分配规划等等； 公司职工的分类：可以把公司职工划分为以下六类：管理人员、工程技术人员、工人，包括基本生产工人和辅助工人、学徒工、服务人员、其他人员； 公司职工的需求预测：公司职工的需求预测是根据公司发展的要求，对将来某个时期内公司所需职工的数量和质量进行预测，进而确定人员补充的计划方案实施教育培训方案； 职工