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人力资源管理外包 肯德基劳务派遣之争 山东农民工徐延格自1995年2月29日起开始在北京“肯德基”有限公司打工，具体工作是搬货、理货。 2004年5月，“肯德基”贴了一张公告，内容是要求仓储员工均要与时代桥劳动事务咨询服务有限公司(时代桥)签订劳动合同，否则将被“肯德基”辞退。 2004年5月20日，在“肯德基”的要求下，徐延格与时代桥签订一份劳动合同，但其工作仍然在“肯德基”。 ??? ?2005年10月12日，徐延格在一次配货过程中忘记贴标签， “肯德基”以违反劳动纪律和操作规程为由将徐延格退回时代桥。 10月12日，时代桥公司与徐延格解除劳动关系。 徐延格认为自己在“肯德基”连续工作11年，应当是“肯德基”的员工，即使解除劳动合同，“肯德基”也应当按11年工龄支付经济补偿金。 但“肯德基”认为徐延格是时代桥公司派遣的员工，与“肯德基”没有劳动关系，不同意支付任何补偿。  2005年11月，徐延格向北京市农民工法律援助工作站申请援助，佟律师和工作站其他律师对该案件非常重视。这个案件涉及到目前被用工单位广泛使用的劳务派遣制度， 在徐延格之后，还有20多名“肯德基”的仓储员工申请援助，但由于担心被“肯德基”辞退而中途撤回了申请。 ?2006年8月4日，在二审上诉期间，“肯德基”公司主动表示同意和解，对徐延格等人给予合理补偿；将原配销中心的派遣员工转为“肯德基”的直接聘用人员，并认可其以前的年资； “肯德基”公司宣布从即日起，除特殊情况外在全国范围内停止使用劳务派遣录用新员工，新员工将直接与“肯德基”公司建立劳动关系，放弃在中国使用劳务派遣制度。  媒体评选出的“2006十大劳动争议案件”，徐延格案件便在其中。 劳务派遣是近年兴起的一种新型用工方式，大有逐渐取代传统用工成为主流用工形式的趋势，但我国《劳动法》及地方法规均没有对劳务派遣行为进行有效规范调整。 本案之所以引起社会的广泛关注，除了由于“肯德基”本身的影响以及劳务派遣案件的特殊性外，还因为此案发生于劳动合同法制定之际，而劳动合同法正试图对劳务派遣进行规范调整。本案正是在劳务派遣法律缺失的背景下发生的辞退劳务工的典型案例，对相关立法的影响意义深远。 就本案而言，“肯德基”采用劳务派遣的行为法院判决并不违法，但不能否认的是，“肯德基”在这其中利用了目前劳务派遣的法律滞后以及员工缺乏法律知识这一空子。 “肯德基”虽然一审胜诉但最终仍选择与员工和解并且宣布不再使用劳务派遣工，这一明智选择体现了其积极健康的品牌形象。  HR外包的定义 所谓外包(outsourcing)，英文直译为“外部资源”，指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。 人力资源外包就是企业根据需要将能某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。 总体而言，人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。 HR外包背景 随着以全球化和Internet为特征的新经济时代的到来，产品日新月异而生命周期加速缩短，企业面临着更加激烈的竞争。 为了适应更加快速的技术革命，迎接知识经济的挑战，参与世界竞争，许多企业都积极进行组织结构及管理方式的变革和创新，努力朝着柔性化、扁平化、虚拟化的方向发展。 “人力资源外包”正是在这样的社会大背景下应运而生的帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式。 HR外包的优势 1、帮助人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱，专注于核心的战略性工作，从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力。 2、提供接触新管理技术的机会，提高响应的速度与效率。 3、规范操作，有效遏制随意性的薪资、员工管理，对管理工作的规范性、公正性起到促进作用。 4、降低成本、舒缓资金压力，克服企业很多的规模经济弱点。在国内由于劳工权利意识的高涨、就业安全体系和劳动法令的普及，人事直接间接费用〈包含遣散费、退休金等〉及外围成本不断地爬升，人力资源管理业务外包则可以降低企业风险，摆脱杂务干扰，最终引导企业专心经营核心资源，发展核心竞争优势。 5、避免大量投资于人才所带来的不确定风险。 6、简化流程，节省时间，提高员工满意度。 HR外包缘由 一、人事外包减少了分配在行政性、事务性、非经常人力资源活动上的专门的人力资源，从而降低人力资源管理的开支。 对企业来讲，从专营业主那里获取人力资源方面信息和高质量的服务，远比企业自身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本和赢得对公司更大的价值。因为专营业主往往以