企业领导法与艺术.ppt

企业领导方法与艺术 绪论 本课的主线及领会的要点 一、领导、管理和执行者 如下图所示： 二、管理是一个不断解决难题的过程 举某医院采购药品发生的事例说明 管理难题产生的三个因素 1．通常下，多数人是自利的； 2．一般是信息不对等； 3．往往经营权与所有权两权分立。 企业管理必须综合使用激励、监督、竞争、信息等手段以形成科学的，完善的管理体系来实现高水平的管理。 第一章 导 论 一、领导工作的本质 1．领导的含义 是一种影响下级或团体实现一定目标的管理工作过程。 2．影响力的要素主要是： 品德、才学、业绩、资历和感情等。其含义是指人们在其与他人交流的过程中，影响他人心理或行为的一种力量。这种力量就是人们通常所称的威信。 3．管理 就是管人，或管理就是通过别人把事办成。 最基本的原则就是以人为本 4．领导的本质就是服务 二、领导是动态的管理工作过程 1．领导的有效性 2．领导的绩效 不是由领导者个人，而是由被领导者在领导者的正确领导下团结奋斗的群体活动的成效如何而表现出来的。 （1）领导的基本职责：是为一定的社会组织或单位团体等，确立目标、制定战略、进行决策、编制规划、管理干部和组织实施等。 （2）领导的主要职能：是率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属，为完成总体任务实现既定目标而团结奋斗。 3. 能力 能力-领导者的能力则是由领导者的知识、经验、智慧、素质等自身条件所决定的。 4. 领导的“三力”及关系 领导“三力”的关系简单地说就是这样：权力来自职务，职务来自影响力（威信），威信来自能力和素养。或者更简略地表示为：能力与素养 威信（或影响力） 职 务 权力。 第二章 基本领导方法 领导虽无定法，但有规律、必须权衡情势，因人、因事、因时去制宜，要与时俱进。 1．唯物辩证的思维方法 因为客观事物是在普遍联系中有规律的运动和发展，所以，人们就要从普遍联系上，从运动发展上全面的、历史的、客观的分析和解决问题，采取实事求是，一切从实际出发的路线和方法。 举例分析：坚持“一个中心，两个基本点”的意义 2．系统论 是运用完整性、集中化等概念，探求适用于一切系统的模式，原则与规律的理论与方法。 举例分析：科学技术是第一生产力 生产力表明的是在生产过程中人与自然的关系，是人们控制与征服自然的能力。 从系统论的角度看，生产力的系统是由实体性要素，联结性要素和渗透性要素构成的。科学技术属于渗透性要素，它渗透在生产力的实体性要素（劳动力、劳动资料、劳动对象等）和联结性要素（分工协作、组织管理、信息等）中，具有提高这些要素的个体质量和整体质量的巨大功能。这些要素的个体质量和整体质量的巨大功能。这也就是科学技术成为第一生产力的关键所在。如图所示： 3．定量法： 是用数学方法或数学图表对宏观事物作出定量化的描述，从而选择最优方案的方法。 1.决策树法 （利用树形的分枝和修剪寻求） 某小家电生产厂家要生产豪华型和普通型两种型号的同类产品。已知普通型每台可盈利200元，但推销失败每台要损失400元，预计推销成功的概率是50%；豪华型每台可盈利320元，但推销失败每台要损失600元，预计推销成功的可能性是80%。究竟生产哪一型号的家电就需要厂领导决策。 图出决策图分析： 普通型家电的期望值： 200×0.5+(-400) ×0.5=-100(元） 豪华型家电的期望值： 320×0.8+（-600）×0.2=136(元） 显然，生产豪华型合算，故决策定豪华型。 2.逻辑推论的“概念分析” 课间休息 15分钟 第三章 择事方法与艺术 一、正确处理主要职能和日常工作的关系 1．主要职能（领导者要做领导者的事） 2．日常工作 a. 学习调研、思想工作、解决问题 b. 组织力量、督促检查、协调落实 c．处理好主要职能与日常工作的关系 二、合理授权 合理授权的含义 合理授权是指上级领导者把本来属于自己的一部分权力委授给下级，指明工作目的和要求，并为其提供必要的条件，放手让下级努力完成工作任务的一种领导方法。 （一）授权的步骤 1．首先阐明最终成果 2．确切地知道下级是否已经接受 并理解了授权。 3．放手让下级工作。 4．监督考核。 （二）授权的原则 1．授权留责 2．视能授权 3．权责确定 4．逐级授权 5．适度授权 6．相互依赖 7．适当控制 8．重点在于推动下级行使职权 【案例】这位科长是这样工作的 这是一个生产第一线的专业