公司业绩向的人力资源管理.ppt

Copyright reserved 公司业绩导向的人力资源管理 —实践与反思  好消息，淘宝新店开张大赠送，凡购买本店任何一套课件（10元），均可获赠《人力资源管理整体解决方案体系课程》1套！ 淘宝网址：/ QQ：362051777 心理测评的应用与方法、心理测评与人才甄选、更新培训观念建立培训体系 培养称职的现代化人力资源主管、建立职业化的人才管理经理人队伍 战略性的人力资源管理、招聘的技巧\成功面试的应用技巧 灵活运用培训挖掘人才潜力、精确绩效管理科学考核人才 精确设定目标激发人力潜能、职位说明的编写技巧 职位分析与岗位评估、完善薪酬机制建立竞争优势 优化薪资体系完善人才结构、善用企业文化塑造团队精神 发挥领导艺术提升团队绩效 主讲专家：专家团(林正大 吕峰 张晓彤 柳青 郑日昌 王志宇 吕守升 罗赢) 公司 业绩导向人力资源管理的环境 公司业绩导向人力资源管理的载体 公司业绩导向人力资源管理的基石 公司业绩导向人力资源管理的关键 公司业绩导向人力资源管理实施的工具 公司业绩导向人力资源管理的催化剂 公司整体业绩导向人力资源管理的处理方式 公司绩效导向人力资源管理实施失败的原因 三、业绩导向人力资源管理的基石——对岗位的认知 HR与直线经理的职责 HR： 审定需求信息 发布信息，收集应聘信息 初步筛选（简历） 基本素质面试（公司入门标准） 审核考核记录，确认录用意见与水平 沟通录用条件 办理录用手续 HR与直线经理的职责 直线经理 提供需求，获得职位设置与用人指标 精选简历---知识与经验 专业资格考核：知识、技能、专业素质 提出录用意见与任职水平 招聘所需表格 岗位用人指标 职位说明书 面试评估表 录用审批 录用通知 应聘信的挑选 依据知识、经验判断可能人员 HR关注基本信息 直线经理关注专业信息 分工合作，确保效率与成本 面试的考核技巧 面试的时间结构 面试的结构考核 面试问题与技巧 面试记录与评估 注意事项 面试考核时间结构 3 ~5 导入 32~45 问题与跟进 5 ~10 确认与回答问题 面试的结构考核 考核内容结构化 考核方法---行为事件法(STAR) (Situation,Task,Action,Result) 行为事件考核法 面试人在提问与聆听行为性问题时要注意事件当时的情形、采取的行动及获得的结果，并分析回答是否是一个完整的行为事件案例 行为事件考核法 对完整的行为事件事例——记录并得出其技能与素质水平 对不完整的行为事件——引导挖掘成完整的行为事件 对于理论性、虚假的行为事件——及时制止，有效避免或结束考核 成功面试方式的重要提示 充分了解职位职责与任职资格中各项要求的含义 明白公司的选才制度 准备适用的面试问题 搜集完整的行为事件；提出跟进问题 及时做好记录与分析判断 建立良好的沟通——80/20及面试氛围 控制进度 及时做好评估，与HR沟通得出结论 面试注意事项 面试人对所招聘的职位及其职位描述事先一定要详细的了解，即面试人要明确该职位的目的、性质、工资范围、职责以及该职位对应聘者的知识、专业水平、工作经验和个人品质等方面的要求。 面试人在面试前必须详细——被面试人的简历。 挑选及安排适宜的——和——。即面试的室温要调节得比较适宜，光线比较充足，安排被面试人在面试人左侧或右侧比面对面自然一些，避免面试时受各种干扰。一般面试地点不宜安排在室外。 事先做好提问的书面准备和及时做好————。 直接经理签名 员工签名 绩效承诺 ( 需上下级讨论达成 ) 姓 名： 职 务： 年 度： 岗位主要职责( 限六项 ) 第一维度: 主要 工作目标及权重( 限六项 ) (占总分80%) -----给每个工作目标设定目标分值 个人发展计划: 是指自己的职业发展计划, 想成为一位什么样的人, 是想在专业技术领域发展 , 还是在管理领域发展? 日 期 日 期 关键业绩指标(KPI) ---是指这20%的工作能履行其80%的工作职责 -----“目标”要本着以下五个基本原则:1.具体的. 2.可以衡量 3. 可以达成 4. 相关的. 5. 有时限的 第二维度: 主要工作行为及权重( 限四项 ) (占总分的20%) -----是指合作态度, 服务意识等工作方面需要的行为. -----“工作行为”用360度评估的方式进行 1. 自己的优劣势分析: 1.1.擅长方面: