人的需要、礼物交换与自愿性雇员福利.PDF

首都桎湃贸易太謦学报 2011年第5期 人的需要、礼物交换与自愿性雇员福利 ．史振磊 (北京交通大学经济管理学院，北京100044) 摘要：交换是经济社会生活中最基本和最普遍的现象。雇佣关系既是经济交换关系也是社会交换 关系，又经常被描述为礼物交换关系。基于社会交换理论视角考察人的需要、福利及礼物之间的相互关 系表明，雇主为雇员提供自愿性雇员福利项目以满足雇员的不同福利需求，能够在雇主与雇员之间建立 和维系以互惠为基础的礼物交换关系，从而发挥雇员福利在组织人力资源管理中的多样化功能。 关键词：人的需要；礼物交换；自愿性雇员福利；雇佣关系；互惠 中图分类号：F244文献标识码：A 雇主和雇员之间的关系，不仅是一种经济交换关系，也是一种社会交换关系。雇员“心甘情愿的合 作”，取决于雇员的自决动机。一般而言，“工作绩效是能力和动机的产品”…。在雇员工作能力一定的条 件下，雇员的工作绩效取决于雇员的工作动机。激励理论认为，人的动机总是起因于某一特定时间内的 一种需要或多种重要中的主导需要。由此，要获得雇员“心甘情愿的合作”，维持雇员工作动力的长期性 和持久性，需要从雇员的需要或偏好出发，通过满足雇员的特定需求，来获取雇员的努力，以实现雇主 的战略目标。近年来，雇员福利之所以成为雇主吸引、保留和激励雇员的一项重要的人力资源政策，正 是因为雇员福利具有满足雇员多样化需要的特征。本文结合需要理论和礼物交换理论，·探讨自愿性雇员 福利的管理问题。 一、共同需要、基本需要和差异需要 J。人 需要是指“人的生存、幸福、满足所必需的物质的、心理的、经济的、文化的和社会的需求”【2 的需要常常与组织化的劳动或工作联系在一起。一方面，工作本身或雇佣组织能够满足劳动者的经济需 要或社会需要；另一方面，劳动者为其雇佣组织提供劳动的意愿，受到自身未来需要的驱动。由于人们 假定需要与行为之间存在着密切的联系，并认同这种联系的存在，为此，人们对需要进行了多方面的探 究，以期通过了解人的需要、解释人的需要来预测人们的行为或通过需要满足来诱导人们的行为。 早在古希腊时期，柏拉图就声称需要产生于“缺乏”，“缺乏”创造了需要。亚里士多德把需要划分 为生物需要和非生物需要【3J。托尔揭示了人的共同需要拉J，即为人的生存和发展所必需的所有人共有的 需要。马斯洛H】认为，在人的共同需要中还存在着更为基本的需要，即生理需要、安全需要、爱的需要、 尊重需要和自我实现需要。奥尔德弗认为，尽管在低等需要和高等需要之间存在着显著的差别”J，但人的 收稿日期：2011一06一lO 作者简介：史振磊(1963一)，男，北京交通大学经济管理学院副教授，经济学博士。 75 多种需要可以同时并存¨1，而生存需要、关系需要和成长需要是核心的基本需要。 多亚尔和高夫(2008)¨1把人的基本需要归纳为“身体健康和自主”两种类型。他们认为人的这两种基 本需要的满足有赖于中间需要的满足，进而把中间需要划分为五种类型，即满意的营养食物和洁净的水、满 意的具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健。戴西和赖安(Deci＆Ry锄， 2000)哺。认为，“需要是持续的心理发展、完善和康乐所必不可少的内在的心理上的营养品”，进而把人的基 本需要解释为内在的、非后天习得的，并确定了三种需要，即能力需要、关联性需要和自主需要。 个体的需要会因其所处生命周期的不同阶段表现出差异性。生命周期是指从妊娠到生命终止的时 期归1，包括胎儿期、新生儿期、婴儿期、儿童期、青春期、青年成年期、中年成年期、退休期和死亡。 个体在生命周期的不同阶段会表现出该阶段独特的生理和心理特征，进而产生特定的基本需要。例如， 儿童除了满足其生理需要外，还要依赖他人以实现其情感、知识、个性和社会需要[21；中年成年期的雇 员，与他们在青年成年期时相比，可能更重视针对未来需求的福利项目。 学者们在研究人的共同需要、基本需要、中间需要以及