宝贝被处(重要).ppt

标题 商品被降权/屏蔽 4 商品被降权/屏蔽 什么是商品被降权/屏蔽？ 搜索降权指商品在淘宝网网页能够被搜索到，但在搜索结果中的排名靠后，具体指人气排序和所有宝贝排序商品排名靠后；价格、信用和销量排序，商品默认被隐藏。 屏蔽是指该商品淘宝网网页搜索时搜索不到该商品，但是出售中的宝贝和店铺中商品显示正常。 商品被降权/屏蔽 会员如何查看商品是否被降权/屏蔽以及被降权/屏蔽的原因？ 会员可以通过搜索诊断助手查看该商品是否被降权/屏蔽 诊断助手查看路径：我的淘宝-卖家中心 商品被降权/屏蔽 我们如何查看会员的商品被搜索/屏蔽降权以及被搜索/屏蔽降权的原因？ 我们通过联系商家部信息查询，通过信息查询专员的查询获得商品被降权的原因 商品搜索降权/屏蔽的原因 虚假交易 批发（一口价不零售） 放错类目/属性 Sku套餐价作弊 商品超低价 换宝贝 重复铺货 小计量单位 一口价与描述不符 虚假交易降权 什么是虚假交易？ 虚假交易，是指通过不正当方式提高账户信用或商品销量，妨害买家高效购物权益的行为 卖家被虚假交易降权该如何处理？ 将会员的宝贝id，会员名，提供给商家部值日生或者信息查询判断会员的虚假交易处罚是否支持申诉，如果支持申诉，反馈值日生提交处理，建议会员关注三个工作日，如不支持申诉，建议会员删除该宝贝，重新发布 注：请不要过于频繁或大幅度地修改商品价格，以免影响系统对宝贝的判断 批发（一口价不零售）降权 什么是批发（一口价不零售）？ 发布的商品是批发的商品，如宝贝中表明两件起拍或50元起拍 案例： 宝贝标题：金色阳光 双12疯抢！记忆棉 车用颈枕 汽车颈枕 头枕 一口价：20元 宝贝详情页面： 商品被批发（一口价不零售）进行降权该如何处理？ 首先将会员名以及宝贝id反馈给商家部信息查询或者值日生判断是否支持申诉，支持申诉，反馈信息查询或者值日生提交处理，建议会员关注3个工作日，如果不支持申诉，调整商品价格，并将宝贝中批发一口价字样去除，编辑之后，宝贝最快将在5个工作日恢复正常。 放错类目/属性降权 什么是放错类目/属性商品被降权？ 商品属性与发布商品所选择的类目不一致，或将商品错误放置在淘宝网推荐的类目下，淘宝搜索判定为放错类目商品。 商品被放错类目/属性降权该如何处理？ 首先将会员名以及宝贝id反馈联系信息查询或者值日生判断是否支持申诉 支持申诉： 反馈值日生或者信息查询提交处理，建议会员关注3个工作日 不支持申诉： 建议会员重新编辑宝贝，修改正确的宝贝类目/属性，修改之后最快将在5天之内解除降权 Sku套餐价作弊降权 什么是Sku套餐价作弊？ 指刻意规避淘宝商品SKU设置规则,滥用商品属性（如套餐）设置过低或者不真实的一口价，从而使商品排序靠前（如价格排序），淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品 案例： 宝贝标题： Title：V6/F210 首款超小迷你 来电防火墙 MP3/MP4 甩动换歌/魔音 一口价：一口价：198元 价格区间：198-448元 宝贝详情页：198元的为有刮伤的瑕疵商品 商品被sku套餐作弊被降权，需要会员重新 修改商品的价格为市场平均套餐价格 商品超低价降权 什么是商品超低价降权？ 发布商品的定价不符合市场规律或所属行业标准，滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前，影响淘宝网正常运营秩序的，淘宝搜索判定其相关商品为价格不符商品 案例： 商品超低价降权如何处理？ 首先会员名以及宝贝id反馈 商家部信息查询或者值日生 判断是否支持申诉 支持申诉： 将反馈信息查询或者值日生 提交处理，建议会员关注3 个工作日 不支持申诉： 建议会员需要重新编辑商品价格，修改之后最快5天恢复 换宝贝降权 什么是换宝贝商品降权？ 换宝贝，指卖家为了累积销量或人气，修改原有的商品的标题、价格、图片、详情等变成另外一种商品继续出售。这是种严重炒作销量的行为，有这种行为的商品会被淘宝搜