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精准优质映射人性光辉——记柜橱公司物控部叉车司机范成洋“叉车装卸货物码垛”、“叉车挑矿泉水瓶过障碍物”……在每年公司举办的技术比武和上级举办的叉车技能竞赛中，49岁的范成洋凭借自己炉火纯青的叉车驾驶技术，征服了全场观众，赢得掌声一片。平凡岗位，非凡技艺。2009年，范成洋从千榕木制品来到东宇鸿翔，被分配到家具厂开叉车，在千榕木制品时，他已练就了过硬的叉车驾驶技能，来东宇鸿翔时，适逢公司刚收购千榕木制品。六年来，他没有因为自己经验丰富就放弃了学习的机会，而是将自己的驾驶技能锤炼到极致。“开叉车可是个技术工种，要有超强的车感，娴熟的驾驶技术和眼明手快，在千榕木制品的时候，他看到老师傅开着叉车在仓库里灵活得像在水中游，心里别提有多羡慕了。”回忆起当初刚接触叉车时，范成洋显得意犹未尽。范成洋刚开始学叉车时方向不稳，车轮直打晃，运送一批货物还没有装卸工效率高，为尽快掌握叉车作业的常识，他把所有时间全花在学习专业知识上，每天早起晚睡刻苦学习，虚心向老师们求教，为弄懂叉车专业数值的计算方法、技术要领，他反复翻书，查资料，直到掌握每一个数据和要领，在充实理论知识的同时，他还努力提高操作技能，严格执行叉车操作程序，认真执行安全作业标准。早上天不亮，他就到货场摆标杆进行实作模拟演练，一直练到别人都来上班了才收车。就连休班时间，他也毫不放弃，为了一个细小的动作一练就是几个小时。功夫不付有心人，经过几年的勤奋努力，笨重的叉车在范成洋的操纵下，变得像绣花针一样灵活，开着叉车在仓库里自由穿梭，逐渐成为了叉车技术能手。认真负责，责任心强。近年来，随着家具事业部的不断发展，范成洋所在的家具厂的业务订单量直线攀升，这对负责装卸业务的范成洋来说无疑是一个很大的挑战，“干就要干出个样子”，“一定要把装卸工作搞好，让内部的管理上档次，让服务货主上水平”范成洋自己暗下决心。他经常告诫自己，“货主是我们的衣食父母，货主就是上帝，我们要以优良的服务态度来换取货主对我们的信任。”由于工作关系，他每天都要与货主打交道，只要货主有要求他就当做任务来完成。大家都知道，叉车司机的工作一般没有固定的作业点，拉货的司机也没有什么固定的时间，想什么时候来，就什么时候来，想啥时装车就啥时候装车。范成洋一切从货主的利益出发，从不计较时间和地点，真正做到了啥时候叫，他就啥时候装，从不耽误货主的时间，多次受到货主的好评。工作中，范成洋一贯严格要求自己，别人做到的事情，他自己下决心也要做到，并勇于承担工作任务。在每年的六、七、八、九月间，天气炎热，酷暑难当。闷热的天气给现场作业的工人造成了很大的困难，在这个时间段，货运量大的时候，四面八方的货主都来提货，为了让货主及时把货拉走，范成洋就早出工、晚收工、自觉延长工作时间。炎热的天气，人们坐在屋里不动还大汗淋漓，可他却要在火辣辣的太阳下，一干就是10个小时以上，衣服被汗水浸湿了再晒干，晒干了再浸湿而他没有任何抱怨，用范成洋的话来说：“只要货主满意，我苦点，累点没啥”。有时在同一个时间，有好几个货主来找范成洋，要求立即装货，范成洋就用和蔼的口气，“答应一、安排二、关照三”（即答应一个货主立即装车，安排第二位货主做好装前的准备，关照第三位货主少等片刻），这样的作法一方面安慰了心急的货主，一方面使工作忙而不乱。货源越多，范成洋就和发货、品管严格执行标准化作业程序，杜绝一切不良反映。由于他热情周到的服务，与家具厂有过业务往来的货主一直好评如潮。敬业爱岗，劳动模范。7月的一天，一位初次运输的货主来货场提货，因不熟悉怎样办理手续，耽误了一些时间，等办好手续来到范成洋面前时，马上就要下班了。这时范成洋想到这位货主大老远赶过来就是想把货提走，因不熟悉办理手续的程序跑了很多冤枉路，已经牢骚满腹了，为了不让这位货主对公司有意见，范成洋主动加班，抓紧时间把货物装上车，使这位外地来的货主深受感动，他连连说：“你们的服务态度真好，要都向你们这样多好啊。”还有的货主自己带车过来，有时由于汽车吨位大，车位比较高，装车就要用人力在车上码放，装这样的车费时费力，谁都不愿意去装，而范成洋却这样想：“咱就是负责装卸的，就是为货主服务的，可不能在为货主服务上打折扣而影响公司声誉啊！”。一分耕耘，一份收获，范成洋通过自己对工作的热爱和娴熟的业务技能，终于得到了回报，面对一系列令人艳羡的成绩与荣誉，范成洋丝毫没有骄傲，他说，“我只是一名普通的工人，从事着一份普通的工作，只要脚踏实地、勤奋努力，愿意把自己的份内事做到最好，那么无论在什么工作岗位都能实现自己的人生价值。”