工作分析岗位说明书撰写.pptx

2013年5月9日;1;什么是工作分析; 工作分析所要回答的是两大问题： 第一，“某一岗位上的人应该做什么？” 第二，“什么样的人来做最适合？”;工作分析的意义;;缺乏规范而完善的书面岗位说明，人们对岗位的职责和要求不清楚； 虽然有书面的岗位说明，但与实际工作的情况不符，很难遵照它去实施； 经常发生推诿扯皮、职责不清或决策困难的现象（如前面的例子）； 刚刚进行了组织机构和工作流程的变革或调整； 当需要招聘某个岗位上的新员工时，发现很难确定用人的标准； 当需要对员工的绩效进行考核时，发现没有根据岗位确定考核的标准； 当需要建立新的薪酬体系时，无法将各个岗位的价值进行评价。;工作分析信息收集常用方法;测时法;;;岗位说明书是什么？;岗位说明书编写前需要的准备工作1一————清晰的组织结构;岗位说明书编写前需要的准备工作2——??晰的部门二级结构图和岗位名称;14;;岗位说明书包含的内容——工作标识 ; 简单，准确地说明该岗位存在的意义及它对整个组织成功的独特贡献，可通过思考以下问题来概括： （1）为什么要设立本岗位（该岗位实现了组织的哪些目的）？ （2）如果不设本岗位公司将无法实现哪些工作目标（如果没有这一岗位的存在，则不能实现哪些组织功能）？;示例;某公司 事业部营销副总;20;是岗位总体目标的逐一分解落实 描述了工作的成果而非过程 每项职责描述了单独的、不同的结果 如果岗位没有改变，职责不会改变 ;22;岗位说明书包含的内容——工作职责 ;战略运营总监 组织、指导集团公司年度营运计划的编制，审核所属公司的年度经营计划，以确保集团公司发展战略的落实。;某公司人力资源部培训专员 组织实施新员工入职和员工晋升前的培训工作，确保员工尽快进入最佳工作状态。;岗位说明书包含的内容——工作职责 ;27;28;针对制度、方案、计划等文件：编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 针对信息、资料：调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理 关于某项??作（上级）：主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估;思考行为：研究、分析、评估、建议、倡议、参与、推荐、计划 直接行动：组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助 上级行为：许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 管理行为：达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督 专家行为：分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价 下级行为：检查、核对、收集、获得、提交、制作; 维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、确认、概念化、合作、协作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用;所用动词的解释： 规划——为实现组织长期发展目标和长期利益，对组织的发展方向、资源配置、实现目标的途径和手段所做的???排。 计划——规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标，以及将计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。 起草——将思想转化成书面文件的过程。 拟订——提出文件（或制度）的草案，并提交上级领导审议的行为。 制定——战略、目标、方案、制度、计划等内容在获得批准之前形成的过程，包括拟定、修改、讨论、审核等环节。 组织——通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。 管理——运用组织赋予的权力和资源，同别人一起或通过别人更有效的达成组织目标的过程。 贯彻——在组织中层层下达指令，使组织接受并执行某项规章制度、规定、规范等内容，并对执行情况进行监督检查，确保达到预期的效果。;指导——对工作的方法、思路、步骤、规则给予指示、建议、引导。 协调——对工作中出现的矛盾进行调解以使能够顺利进行。 监督——在执行过程中通过检查发现现状与标准的差距，反馈意见，促使执行者达到标准的过程。 检查——将标准与结果对比。 检验——运用仪器设备，检查对象特征并与设定的标准对比，判断对象是否合格的过程。 考核——对工作过程和结果进行调查、了解，并与标准、计划、目标对比后给予评价。 协助——配合开展某项工作，在工作中处于辅助地位。 审查——检查以验证正确性或是否符合要求。 审核——根据规章制度和原则，对提交来的文件中所包含信息的真实性、准确性、正确性进行检查，否定错误、虚假的信息并提出改正的要求。