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卓越之旅赢在执行-上海质量技术监督局
追求卓越绩效 拓展幸福空间
中国建筑第八工程局有限公司
中国建筑第八工程局有限公司(简称中建八局)是中国建筑股份有限公司(世界500强排名第100位、全球建筑企业第一)的全资子公司和骨干企业。中建八局始建于1952年,历经多次兵、工转变,1983年由基建工程兵00229部队集体改编为中建八局。1999年局总部从济南迁到上海浦东,2007年完成现代企业改制,是我国首批获得房屋建筑、公路、铁路、市政公用、港口与航道、水利水电六大行业贯通特级资质的企业之一。中建八局现有员工2万余人,具有年完成产值1000亿元以上的能力。自2005年开始导入卓越绩效管理模式,按“先行试点、全面推开、稳步推进、水到渠成”的原则,经过科学策划、分层培训、自我评价、专项改进及组织实施等过程,扎实推进卓越绩效管理模式,在企业文化建设、组织治理、战略管理、资源管理、过程管理等方面均取得显著成效。
一、传承“铁军”文化,提高团队执行力
部队时期,中建八局在承担国家“急、难、险、重”工程建设过程中,锤炼形成了敢闯敢拼、敢打硬仗、敢于担当的优良作风,被誉为“南征北战的铁军,重点建设的先锋”。
兵改工后三十年来,中建八局历届高层领导倡导“文化治企”,充分发挥企业文化的引领作用,切实推进企业文化建设,继承和发扬了人民解放军的优良传统和铁军风范,大力弘扬“令行禁止、使命必达”的铁军文化,并经过不断总结提炼形成了以“拓展幸福空间”为使命、以“品质保障、价值创造”的为核心价值观、以“诚信、创新、超越、共赢”为企业精神的核心文化体系,通过制定及部署企业文化建设规划、编制和传播《企业文化手册》、开展项目准军事化管理等方式,传承铁军文化、打造铁军团队。利用高层研讨会、外部讲座、演讲比赛、广泛开展大讨论等形式,反复宣传强化,使企业核心文化理念内化于心、外化于行、固化于制,成为推动企业发展的不竭动力。在戈壁腹地承建的酒泉卫星发射中心工程获三项世界第一,参与了北京奥运会、上海世博会、广州亚运会、深圳大运会等大型活动场馆和上海迪斯尼项目的建设,主动承担了汶川地震和玉树灾后重建任务,积极投资并参与上海、南京、济南等地的保障性住房建设,先后获“全国企业文化建设先进单位”、“全国文明单位”、“全国国有企业四好领导班子创建先进集体”、“全国住房城乡建设系统抗震救灾先进集体”、“全国保障性安居工程建设竞赛先进集体”、“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工之家”等多项国家级殊荣。
“十二五”期间,在以董事长、党委书记黄克斯和总经理校荣春为首的现任领导集体的团结带领下,全局上下认真落实“专业化、区域化、标准化、信息化和国际化”发展策略,大力发展国内国外两个市场和房屋建筑、基础设施、工业安装、房地产开发与投资、海外业务五个板块,企业保持快速、健康发展,成为“国内著名、国际知名、员工满意、各方认同”的现代建设企业之梦正在逐步实现。
二、强化战略管理,实现企业梦想
中建八局高度重视战略管理,建立了完善的战略管理体系和管理制度,对战略制定、部署、实施、评估、调整等进行闭环管理。中建八局在分析国内外经济形势、国家政策、市场导向、股东要求、行业规定、标杆及竞争对手态势等基础上,通过上级目标引导、高层研讨、征集基层意见,确定了清晰的“十二五”“转方式,调结构,创新发展模式;重市场,强管控,实施五化策略”的总体发展战略和“立足国内外两个市场,做强做大国内房屋建筑、基础设施、工业安装、房地产开发业务,稳步发展海外业务”的产业发展战略。并按总体发展战略,从财务、顾客和市场、业务流程、学习和成长、社会责任等五个维度制定了均衡考虑五大利益相关方的战略规划目标。
中建八局强化战略部署,增强战略执行力。依据总体战略目标、战略方案,战略与企业管理委员会组织各专业和职能战略项目组,制定了基础设施、房地产、海外等4个专业战略规划和市场营销、人力资源、科技与技术质量等11个职能战略规划予以分解,并将战略规划分解为年度工作目标,作为分管领导、部门和所属各单位的年度量化工作目标和单位经营业绩的考核指标,与绩效考核无缝结合;宣讲、传递、沟通企业发展战略规划,让每位员工都知道企业战略规划及与其所在岗位的关联性和共赢性,形成上下同欲;按战略规划的资源需求、提供资源的渠道和方法,合理配置资源和培育未来资源,按人力资源规划配置、培育了不同发展阶段各专业所需专业人才。财务资源、基础设施、信息资源、技术资源的配置和培育也按相应职能战略规划进行稳步推进。通过资源的配置和培育满足了企业各发展阶段的资源需求,通过规范的过程管理和绩效考核实现了各阶段、各专业、各职能层次绩效指标的实现,对战略目标形成了层层支撑,近三年全面实现了战略规划确定的各项目标,主要经济指标的增速在行业处于领先水平,企业之梦正在逐步实现。
三、以顾客为驱动,提升市场竞争力
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