物流企业息管理.ppt

物流企业信息管理 物流信息支持的需求 对客户需求的快速响应； 内部管理的科学化 (仓储、运输、配送、分拣、加工包装)； 货物追踪服务； 客户的信息查询与反馈； 优化控制的决策支持(车辆配载、最短路径、合理库存等)； 与相关企业或机构的数据信息交换服务。 物流企业信息管理现状 在物流企业中，信息技术的应用水平也比较落后。根据中国仓储协会调查，2000年我国的物流服务企业中，仅有39％的企业拥有物流信息系统，绝大多数物流服务企业尚不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力。在拥有信息系统的物流服务企业中，其信息系统的业务功能和系统功能还不完善，物流信息资源的整合能力尚未形成，缺乏必要的远程通信能力和决策功能。这说明我国物流服务企业信息化程度较低，已经成为制约中国物流企业发展和竞争能力提高的的技术瓶颈。 条形码技术普及程度低 　　条形码作为商品标识方面的应用，在我国企业中开展的较早，普及水平相对较高。目前国内约60％制造企业的产品都采用了条形码标识，相对而言大中型企业的普及程度更高。值得注意的是，38.8％的零售企业并没有完全实现条码化。 　　除商品条形码标识外，高效的物流活动需要对由销售单元组成的储运单元、货运单元及其在物流流程中的位置进行条形码标识。我国75％的企业的储运单元和货运单元都没有条形码标识，93.6％的制造企业、100％的批发企业和97%的零售企业都没有采用位置码。 网络技术应用初级水平 　　随着互联网技术商业化应用范围的扩大和普及，网络技术已逐步取代了EDI技术，为信息的处理、传输和共享提供了更为便捷的手段和工具。由于我国企业信息化水平较低，EDI技术应用也非常有限，因此，网络技术的应用，特别是在物流方面的应用还处在起步探索过程之中。 据调查显示，我国建有局域网的企业，制造业为44.7％，批发业为31.3％，零售企业为62.7％。可以看出，局域网在我国企业中的普及水平还不高，只有零售企业的使用情况还比较好 。实际应用过程中，企业局域网目前还主要应用在信息共享、管理应用和打印服务等方面 优化物流作业的企业少 　　信息技术在物流领域广泛应用的另一个主要标志，是针对物流活动的需要开发的、使用大量信息技术支持的的管理软件。这些管理软件不仅使企业实现了物流功能、业务流程的集成，而且可以将供应厂商、协作企业、用户及竞争对手的资源纳入到企业的管理系统之中，有利于实现各种物流资源的合理配置。 据调查显示，ERP、SCM及VMI等集成系统软件在我国企业中实施的尚不足十分之一，其中制造企业应用情况略好于流通企业，如流通企业中实施ERP的比例目前则仅为3％左右。 物流企业的信息管理系统 (1) 货物跟踪系统 物流运输企业利用物流条形码和EDI技术及时获取有关货物运输状况的信息（如货物品种、数量、货物在途情况、交货期间、发货地和到达地、货主、送货责任车辆和人员等），提高物流运输服务。 货物跟踪系统提高了物流运输企业的服务质量： 当顾客需对货物状态进行查询时，只需输入货物的发票号，马上可得到有关货物状态信息； 通过货物信息，可确认货物否可在规定的期间内送达顾客手中； 作为获得竞争优势和差别化服务的手段； 有关货物运送状态的信息有利于顾客预先做好接货准备。 (2) 车辆运行管理系统 应用MCA (Multi Channel Access) 无线技术 应用通信卫星、GPS技术和GIS技术 某物流企业信息系统 全程订单管理 全程订单管理 某物流企业信息系统特点 实时跟踪物流信息(下单、发运、到达签收、入库、出库)的各种状况。 快速生成各类报表(如按公路、铁路发运及到达运输量的统计报表、库存的按周、月、季、年及分别按品种的统计报表)。 为客户提供多种查询方式，并返回客户所需要的表格或数据。 某物流企业信息管理系统的特点 实现物流、资金流、信息流一体化管理 以信息流来带动物流、资金流的发展 基于信息的物流集成服务支持客户的供应链全过程整合. 企业的决策将建立在比较完善的数据库体系和信息资源共享机制上。 采用微软的技术及开发工具。易开发、易使用。 采用多层结构的软件技术及基于XML标准文档格式使系统具有较强的扩充性及适应性。 先进WMS为供应链管理带耒的好处 存货精确率接近 99.9% 存货减少高达 50% 直接劳动力节约高达 40% 间接劳动力节约 15% 空间利用率增加 20% 订单的精确度 98%以上 信息化体会 与企业发展目标一致(符合企业核心业务的需求),具有企业特色才有生命力. “一把手”工程,管理观念转变,业务运作层的全面参与是信息化建设的根本保证. 循序渐进,外包,外购与自己开发相结合;根据企业不同发展阶段的需求而决