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认证审核的种类 认证知识讲座 第一部分： 认证的种类 认证的种类 一、体系认证 1.ISO9001质量管理体系认证 2.ISO14001环境管理体系认证 3.OHSAS18000职业健康安全管理体系认证 二、产品认证 1.CE认证 2.FCC认证 3.UL认证 4.QS食品安全认证 体系认证和产品认证的区别 一、认证的对象不是企业的质量体系，而是企业生产的某一产品； 二、认证依据的标准不是质量管理标准，而是相关的产品标准； 三、认证的结论不是认证企业质量体系是否符合质量管理标准，而是认证产品是否符合产品标准。 体系认证和产品认证的区别 四、审核的依据、方法不同 1.体系：质量保证体系标准， 核查企业的符合程度； 2.产品：产品标准、生产能力要素， 产品型式试验合格（一致性检查）+工厂持续生产合格批量产品的能力。 第二部分： 体系认证的意义及展示的形象 企业通过体系认证制度的意义 一、企业管理现代化的重要标志 管理落后，一直在困扰我国广大企业特别是国有企业和乡镇企业的老大难问题。工业界一直有“三分技术，七分管理”的说法。“管理科学”是我国国有企业深化改革，建立现代企业制度的目标之一。 企业通过体系认证制度的意义 二、是消除壁垒开拓国内外市场的通行证 针对国际贸易中出现的三个非关税壁垒（质量、环境、劳工安全）而形成的三项体系认证制度，为企业提供了消除相应贸易壁垒的有利武器。三种认证证书，是企业通向国际市场的三张有效通行证。 向公众展示企业良好形象和社会责任的佐证和媒介 三、企业获得不同认证证书，展示不同的形象和责任： 1.9001认证 展示企业确保产品质量稳定，追求“零缺陷”，目标，对用户负责的形象与责任。 向公众展示企业良好形象和社会责任的佐证和媒介 2.14001认证 展示企业确保在生产过程和产品性能两个方面节约资源、少无污染，追求“零排放”目标，对社会负责的形象和责任。 3.18001认证 展示企业确保生产过程少无事故、职业病，追求“零事故”目标，对员工负责的形象和责任。 第三部分： 应对各类审核的方法 认证审核的种类 1.体系认证——第三方认证（公证行）审核 2.产品认证——国外认证机构（指定检测实验室+监督） ——国内强制性认证3C（CQC） 3.客户审核“验厂” 认证审核的种类 4.国内政府部门专业审核 行政许可类（生产许可证、出口质量许可 证、食品化妆品注册备案、QS证） 荣誉类、评级类（名牌、3A、一类…） 5.国外官方认证 应对各类认证审核的要点 1、理解、熟悉各类审核所涉及的标准、范围 2、明确并规范各环节实施过程 3、保存相应的记录和标识 掌握标准、练好内功、充分准备 应对各类认证审核的要点 4.了解审核方的立场、意图 小心谨慎、据理力争 5.了解审核人员的审核心理和思路 尊重对方，巧妙应对 6.了解审核方的审核模式和关注点 过程和结果并重，细节和大局兼顾 谢谢大家 * *