图书馆服务满意度调查表分析-103学年.PDF

圖書館服務滿意度調查表分析 -103學年 A 圖書館服務滿意度調查 問卷題項 服務滿意度 平均分數 【一】館藏部份 【一】館藏部份 3.73 【二】流通部份 【二】流通部份 3.97 【三】閱覽部份 【三】閱覽部份 3.68 【四】讀者服務 【四】讀者服務 3.95 平均分數 平均分數 3.84 1-1請問您對本館館藏量的滿意程度？ 館藏量 3.60 1-2請問您對本館之各項館藏標示的滿意程度？ 各項館藏標示 3.88 1-3請問您對本館專業圖書館藏的滿意程度？ 專業圖書館藏 3.77 1-4請問您對本館非專業類圖書館藏的滿意程度？ 非專業類圖書館藏 3.67 1-5請問您對本館之非書（視聽）資料館藏的滿意程度？ 視聽資料館藏 3.69 1-6請問您對圖書館的介購效率的滿意程度？ 介購效率 3.77 2-1請問您認為本館之逾期罰款合理性的滿意程度? 逾期罰款合理性 3.79 2-2請問您對本館所提供之逾期通知服務的滿意程度？ 逾期通知服務 3.79 2-3請問您對本館所提供之預約服務的滿意程度？ 預約服務 3.85 2-4請問您對本館所提供之書刊協尋服務的滿意程度？ 書刊協尋服務 3.87 2-5請問您對本館還書箱設置的滿意程度？ 還書箱設置 4.13 2-6請問您對本館借還書作業效率的滿意程度？ 借還書作業效率 4.10 2-7請問您對本館愛心傘外借服務的滿意程度？ 愛心傘外借服務 4.31 2-8請問您對本館以服務時數折抵逾期罰款的滿意程度？ 服務時數折抵逾期罰款 4.04 2-9請問您對本館電子書閱讀器借用服務的滿意程度？ 電子書閱讀器借用服務 3.90 3-1請問您對本館館內閱覽空間規劃的滿意程度？ 館內閱覽空間規劃 3.87 3-2請問您對本館所提供閱覽座位數量的滿意程度？ 閱覽座位數量 3.81 3-3請問您對本館照明設備的滿意程度？ 照明設備 3.77 3-4請問您對本