第四章 营销环境 机会和风险分析.pptVIP

旅游市场营销学 沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析 优势 沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。 劣势 虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。 机会 采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。 威胁 所有竞争对手的赶超目标。 第二章 旅游市场营销控制与管理 第三节 旅游市场机会风险分析 [教学目的与任务] 通过理论与案例的分析与讨论，使学生理解旅游营销机会和风险的定义，掌握评估市场机会的注意事项、风险的性质、风险衡量和风险控制等内容，并能运用SWOT和机会风险方格进行分析。 [教学重点与难点] 教学重点：机会和风险的定义，评估市场机会的注意事项，风险的性质，风险衡量，风险控制，SWOT分析和机会风险方格分析。 教学难点：SWOT分析和机会风险方格分析 [教学法] 讲授法 [阅读书目] 1.赵西萍.《旅游市场营销学》.北京：高等教育出版社.2009 2.林南枝.《旅游市场学》 .南开大学版社. 2007 [思考题] 1. 如何用SWOT模型进行分析？ 2. 如何用机会风险方格分析法进行分析？ 一、机会和风险概述（一）旅游市场机会 在汉语大全中，机有三种解释： 具有时间性的有利情况、时机（文天祥在《指南录后序》中 “中兴机会”） 事物的关键、枢纽的意思（司马光的《资治通鉴》中“成败之机，在于今日”） 指事物变化之所由。（《列子 天问》与《庄子 至乐》中“万物皆出于机，皆入于机”） 可见，在古人的解释中，机会二字包含了碰上合适的时间，做合适的事儿。 会，《说文》中这样解释：合也。《广雅 释诂三》中的解释则为：聚也。 对旅游企业的营销活动具有吸引力的，能享有竞争优势和获得差别利益的环境机会，既营销环境中对该产品营销的有利因素。 考察二个指标 是否适合于企业的目标和资源 考察标准： 是否能使企业扬长避短，发挥优势，比竞争者和可能的竞争者获得更大的差别利益 中新网5月14日电 香港大公报文章指，美国“股神”巴菲特有三句投资名言：“成功的秘诀有三条：第一，尽量避免风险，保住本金；第二，尽量避免风险，保住本金；第三，坚决牢记第一、第二条。”三条秘诀，反复强调，就是一条：避免风险，保住本金。 1)含义 “未来结果的不确定性或损失” 市场营销的不利因素 2)风险的衡量 a.损失发生的频率 b.损失的严重程度 损失回避 损失控制 风险隔离 风险准备 风险结合= 二、机会--风险分析 1. SWOT模型分析 哈佛安德鲁斯(Andrews)1971年在《公司战略概念》中提出分析框架 。 20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。 遂 昌乡村旅游SWOT分析 二、机会--风险分析 1. SWOT模型分析 1）含义 SW ----是指企业内部的优势和劣势 OT ----是指企业外部的机会和风险 SWOT分析----就是企业在选择战略时，对企业内部的优、劣势和外部环境的机会与风险进行综合分析，据此对被选战略方案作出系统评价，最终达到选出一种适宜战略的目的。 SWOT分析的做法 依据企业的方针列出对企业发展有重大影响的内部及外部环境因素，既要确定标准，对这些因素进行评价，判定是优势还是劣势，机会还是风险。 2.机会--风险方格 1）营销人员对营销风险的分析，可从两个方面进行： 一是潜在的重要性 二是发生的可能性 2）营销人员对营销机会的分析，也可从两个方面进行： 一是潜在的吸引力即获利能力 二是成功的可能性 2.机会--风险方格 某饭店经调查了解到，以下因素会影响该饭店的业务： A．政府采用宏观手段限制国内旅游。 B．该饭店主营菜肴的原材料价格上涨。 C．其主要客源因货币贬值，客源大大减少，客人的消费额下降。 D．随着饭店市场竞争的日益激烈，一大批饭店将退出该行业，使该饭店的竞争处于更有利的位置 E．国内外对商务饭店市场的需求量激增。 某饭店经调查了解到，以下因素会影响该饭店的业务： A．政府采用宏观手段限制国内旅游。 B．该饭店主营菜肴的原材料价格上涨。 C．其主要客源因货币贬值，客源大大减少，客人的消费额下降。 某饭店经调查了解到，以下因素会影响该饭店的业务： D．随着饭