给员工发精神福利——省电力公司实施员工心理援助工程的探索与思考.pdfVIP

给员工发“精神福利 一一省电力公司实施员工心理援助工程的探索与思考 文，本刊通讯量洪亮 当前中国社会深刻转型，电力体制 创新思想政治工作方法载体。注重心理 确的实施路径。 改革纵深推进，企业体制机制、组织结 疏导。完善并运用员工和谐度评估工 构、管理方式等不断变革，加之工作节 具；要继续培养企业心理咨询专业人 诊断与调研 奏不断加快、工作要求日益严格，既给 才．积极开展心理咨询和心理疏导。公 从2007年开始，湖北省电力公司多 干部员工带来了强大的发展动力，也带 司《企业文化建设实施纲要(2008—次从不同层次、不同角度先后开展了员 来了相当大的压力。 2010)》将积极探索员工心理疏导长效工幸福指数、员工安全生产、工作压 面对变革，湖北省电力公司紧紧围 机制作为重点文化活动进行了部署。这 力、工作满意度和心理健康、青年员工 绕“做好人的文章”这个目标，以科学 一系列部署和安排让关爱员工心理健康 思想状况等专项调研，发放问卷 发展观为统领，积极推行人本管理，引 成为公司上下的普遍共识，更为全面推 15000余份，组织个别访谈1200余人 人心理学的理论、理念、方法和技术， 进员工心理援助计划奠定了坚实的基 次，形成了一系列调研报告。同时，公 开始推进员工心理援助计划(简称 础。 司通过系统整合和有效应用这些调研成 EAP)。 正是在这样的背景下。公司党委 果，对员工心理状况进行整体性的预评 2010年初制定并下发了《关于印发员工估。并在此基础上，借助专业研究机 谋翻与部署 心理援助计划(2010—2012)的通构，开展员工心理健康普查、心理健康 2007年，党的十七大报告在谈到党知》。并按照“分期实施，持续推进， 评估和心理问题分析，形成具有较强指 的思想政治工作时，第一次使用了“人 由点到面，由浅入深，突出重点，覆盖 导性的研究评估报告，为有针对性地开 文关怀”和“心理疏导”的概念。并提 全员”的方针，深入开展员工心理援助 展心理援助提供有力支持。 出了要“注重促进人的心理和谐”的要 计划(EAP)。《计划》明确了工作原 分析表明，近年来由于市场竞争的 求。同年的湖北省电力公司党委工作报 则和实施途径，设计了“六个一”工作 不断加剧，企业对员工的要求越来越 告中也首次提出：要关心员ZL,理健载体，即“搭建一组援助平台、组建一 高，员工心理压力由此急剧增加，产生 康，培养员工心理咨询专门人才，积极 支专业队伍、开设一组精品课程、创办 的心理问题也日益加重。2008年，在华 开展员工心理健康教育和心理咨询活 一份电子刊物、建设一套工作体系、形 中电网有限公司职工思想状况调查中， 动，并将其作为构建和谐企业的重要载 成一批试点经验”，提出了具体工作要 认为“生活在现代社会中的人。都不同 体进行部署。 求。 程度存在心理问题”的员工占82％； 此后的=三年时间里，公司党委一直 至此，湖北省电力公司党委开展员 2009年，在公司员工思想动态调查中， 将注重人文关怀、开展心理疏导作为一 工心理关爱已不再是一个理念或一句口 85％的员工希望公司开展心理咨询培 项重要内容进行强调和部署。公司党委 号，它更是融入到企业党委各项工作中 训；在宜昌供电公司开展员工心理健康 2008年、2009年工作报告分别指出：要的一系列具体的思路、丰富的载体和明 调查中，11．12％的员工心理健康处于异 32湖北电生■-■．HBDY．COM．CN 万方数据 分类指导，分别面向各级领导干部、广 大员丁和女职工、青年员工、离退休员 T等特殊群体，开展心理健康教育专题