前海三态系统操作手册-三态速递.DOC

前海三态网站前台系统 用户操作手册 目录 1. 系统简介 3 1.1 功能概述 3 1.2功能说明 3 2. 我的SFC 3 1.1 网站主页 3 1.1.1 价格查询 3 1.1.2 跟踪查询 6 2.1 账号注册 6 3.1 账号激活 8 4.1 登录系统 10 3. 信息管理 10 1.1 基本信息 10 2.1 修改密码 11 3.1 地址信息 11 1.1.1 发件人地址 12 1.1.2 收件人地址 14 4.1 优惠券管理 15 4. 财务管理 16 1.1 账户充值 16 2.1 账目明细 17 3.1 货运单查询 18 4.1 报价下载 19 5. 运输问题 19 1.1 事件列表 19 2.1 添加事件 20 3.1 问题件 20 6. 运输服务 21 1.1 新建订单 21 2.1 批量新建订单 24 3.1 自定义订单 25 4.1 我的订单 25 1.1.1 订单状态转换 26 1.1.2 打印地址标签 27 5.1 产品管理 31 6.1 打印送货清单 33 7.1 小语种订单上传 33 8.1 新建取货单 34 9.1 取货单列表 38 10.1 购买包材 39 11.1 包材列表 40 系统简介 功能概述 本系统是依照原物流系统开发的一个用户操作的前台系统。基本的功能操作延续了原系统的操作。 1.2功能说明 系统功能模块：我的SFC、信息管理、财务管理、运输问题、运输服务。 我的SFC 网站主页 打开浏览器（建议使用火狐浏览器、IE浏览器、chrome浏览器），在地址栏输入访问前海三态物流网站首页，如下图： 网站主页包括价格查询及跟踪查询功能，具体如下： 价格查询 在网站主页，点击左侧的价格查询模块，如图： 选择包裹投寄分拨中心，目的地国家，包裹重量，包裹尺寸（长、宽、高），点击【价格查询】，查询的结果如下图： 点击上图的【下单】按钮，如登陆客户可跳转至新建订单页面。 点击上图的【导出价格】，以xls的形式导出查询的价格信息。 点击上图的【价格说明】，看到上表中价格数据的说明。如下图： 跟踪查询 在网站主页，点击【价格查询】选项旁的【包裹查询】，如图： 对已发货的订单，输入跟踪号或订单号，点击【包裹查询】，查询的结果如下图： 账号注册 点击系统首页右上角的【会员注册】，或者点击用户登录旁的【免费注册】进入到注册界面。 进入注册界面，用户可根据系统提示填写正确的基本信息，阅读并同意前海三态物流条款，点击【注册】，完成注册流程。 账号激活 注册成功后，点击注册成功提示页面的【进入用户中心】，进入页面如图： 点击页面的【点击这里】，进入帮助中心，详细介绍账号激活流程及注意事项，可参照下图介绍完成激活： 登录系统 对于已注册并审核通过的用户，可在首页登录框或右上角点击【登录】链接进入会员登录页面，填写用户名/用户ID及密码登录系统。 验证通过后，登陆成功进入用户中心，如下图： 此页面包括系统的基本功能模块，客户专属服务信息，账户余额（包括账号充值和账目明细），运输服务（包括运费查询，包裹查询，运输问题件），及53KF在线客服系统。 信息管理 基本信息 在信息管理左侧导航栏中，点击【基本信息】，进入基本信息页面，如下图： 修改密码 在信息管理左侧导航栏中，点击【修改密码】，如下图： 输入原密码和新密码点击【提交】，即可修改密码。 地址信息 在信息管理左侧导航栏中，点击【地址信息】，进入地址信息页面，用户可对发件人地址和收件人地址进行数据维护。 发件人地址 信息表如图： 收件人地址 信息表如图： 发件人地址 添加：在发件人地址 信息表中点击【添加地址】，页面如图： 填写完整信息后，点击【保存】发件人地址会显示在发件人地址中。点击【收缩】页面回到发件人地址信息表。 修改：点击发件人地址 信息表右侧操作列中的，编辑对应的发件人地址信息。如下图： 点击【提交】保存修改，点击【返回】不修改，跳转到发件人地址信息页面。 查看：点击发件人地址信息表右侧操作列中的，查看对应的发件人地址信息，如下图： 点击【返回】，跳转到发件人地址 信息的页面。 删除：点击发件人地址 信息右侧操作列中的，可删除对应的发件人地址信息。 （注：默认发件地址，不可删除。） 收件人地址 添加：在收件人地址信息表中点击【添加地址】，如下图： 填写完整信息后，点击【保存】发件人地址会显示在发件人地址中，点击【收缩】，回到收件人地址信息表。 修改：点击收件人地址 信息表右侧收件人信息中操作列中的，编辑对应的收件人地址信息。如下图： 点击【提交】保存修改，点击【返回】不修改，跳转到收件人地址 信息的页面。 删除：点击收件人地址 信息表中收件人右侧操作列中的，可删除对应的发件人地址信息。（默认地址不可删除） 优惠券