2016年最新版PMP考试大纲内容_中文.pdfVIP

2016PMP 项目管理考试内容大纲 第一单元 项目启动 1.基于现有的可用信息，以往项目的经验教训总结和访谈相关干系人，来实施项目评审，以便 于在给定的假设条件和/或制约因素下支持新的产品或服务的可行性评估。 2.识别基于业务需求的关键可交付成果，以管理客户的期望和指导项目目标的实现。 3.应用合适的工具和技术进行干系人分析，以调整干系人期望并获得干系人对项目的支持。 4.根据当前的事业环境因素、组织过程资产、历史数据和专家判断，来识别项目的高层级风险、 假设条件和制约因素，以便实施组织战略计划。 5.通过整合和分析收集到的信息，参与项目章程的制定，以保证项目干系人对项目章程内容达 成一致意见。 6.通过获取发起人对项目章程的审批，来对项目经理进行正式授权，获得承诺并使其接受项目。 7.与干系人(包括发起人、客户和主题专家)进行效益分析，以验证项目定位与组织战略和预期的 商业价值的一致性。 8.通知批准项目章程的相关干系人，以确保对关键可交付成果、关键里程碑和干系人角色职责 达成共识。 第二单元 项目规划 1.根据项目章程和以往项目的经验教训总结，使用需求收集技术，审查和评估详细的项目需求、 制约因素与假设条件，以建立详细的项目可交付成果。 2.基于批准的项目范围，使用范围管理技术制定项目范围管理计划文件，用来指导定义、维护 和管理项目的范围。 3.根据项目的范围、进度、资源、批准的项目章程和其他有用信息，制定项目成本管理计划， 使用估算技术来管理项目成本。 4.基于批准的项目可交付成果、总体里程碑进度计划、范围和资源管理计划，制定详细的项目 进度计划以管理项目按时完成。 5.通过定义项目角色和人员职责来制定一份人力资源管理计划，以创建项目组织机构图和指导 有关资源将被如何分配和管理。 6.基于项目的组织结构和干系人需求，制定一份沟通管理计划以定义和管理项目信息流动。 7.基于项目范围、预算和进度计划制定一份采购管理计划，以确保项目所需的资源可用。 8.基于项目的范围、风险和需求，明确项目及其产品的质量标准，制定一份质量管理计划以防 止缺陷发生和控制质量成本。 9.通过定义如何处理和控制变更，制定一份详细的变更管理计划来跟踪和管理项目变更。 10.制定风险管理计划来对风险进行识别、分析和优先级排序，并确定风险应对策略，以便于在 整个项目生命周期管理项目的不确定性和机会。 11.根据适当的政策和程序，向项目干系人传达项目管理计划以获得批准，并展开项目执行。 12.通过召开项目开工会议，沟通项目的开始时间、关键里程碑以及其他相关信息，以告知和鼓 励干系人参与项目，并获得承诺。 13.通过分析干系人的需求、利益和潜在影响，制定一份项目干系人管理计划，以便于有效管理 干系人期望，并鼓励干系人参与项目决策。 第三单元 项目执行 1.按照人力资源管理计划和采购管理计划，来获取和管理项目资源，以满足项目的要求。 2.根据项目管理计划，通过领导和建设项目团队来管理任务执行，以实现项目的可交付成果。 3.使用适当的工具和技术实施项目质量管理计划，以确保项目所有工作均满足要求的质量标准。 4.遵循变更管理计划实施已批准的变更和纠正措施，以满足项目要求。 5.依据风险管理计划，实施批准的行动，以最大限度地降低消极风险的影响，利用项目的机会。 6.依据项目沟通管理计划管理项目的信息流动，并传递给相关干系人以保持干系人参与。 7.根据干系人管理计划，管理干系人之间的关系，以获得干系人持续的支持和管理干系人期望。 第四单元 项目监控 1.使用适当的工具和技术来衡量项目绩效，以识别和量化任何偏差，并确定适当的纠正措施。 2.遵循变更管理计划管理项目的变更，以确保项目的目标与业务需求仍然保持一致。 3.依据质量管理计划和已定义的质量标准，使用适当的工具和技术，来验证项目可交付成果， 以满足项目要求和业务需求。 4.监控和评估已识别风险，确定风险触发条件是否已经改变，评估风险应对措施有效性，用以 管理项目风险和机会的影响。 5.审查并在必要时更新问题日志，使用适当的工具和技术来确定纠正措施，以减轻对项目的影 响。 6.使用经验教训管理技术，收集、分析和管理项目经验教训以能够持续改进未来项目。 7.