第三方物流服务监控与绩效评价-物流产业大数据平台.pdf

下载文档

9
0
约1.98万字
约 3页
2017-09-06 发布于天津
举报
版权申诉
保障服务

第三方物流服务监控与绩效评价-物流产业大数据平台.pdf

1、本文档共3页，其中可免费阅读1页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

第三方物流服务监控与绩效评价赵礼强李一波徐家旺摘要企业将物流业务外包给第三方物流企业后必须对第三方物流服务实施有效的监控和评价本文提出了第三方物流服务监控的主要内容建立了第三方物流服务绩效评价指标体系运用多属性综合评价方法对第三方物流服务绩效进行客观评价关键词第三方物流服务监控绩效评价第三方物流服务监控照要求填写提交通过对报告或调查问卷结果的统计分第三方物流服务监控的目的析获得送货差错率送货及时性客户满意度等指标对第三方物流的服务监控是物流需求企业以双方签通过纵向横向比较从而对服务水平进行监控订

第三方物流服务监控与绩效评价赵礼强　李一波　徐家旺〔摘　要〕　企业将物流业务外包给第三方物流企业后必须对第三方物流服务实施有效的监控和评价。本文提出了第三方物流服务监控的主要内容 , 建立了第三方物流服务绩效评价指标体系 , 运用多属性综合评价方法 , 对第三方物流服务绩效进行客观评价。〔关键词〕　第三方物流　服务监控　绩效评价 1. 第三方物流服务监控