圈中情圈中智-四川巴中中医院.doc

圈中情 圈中智——巴中市中医医院护理品管圈 为进一步提升护理管理品质，实现全程、全员主动、自发实施全面质控，运用品管圈工作方法及目标相互启发、相互促进，强化护理质量持续改进。经长时间学习、思考及评估，决定自2014年起在护理团队成立“静疗”、“晶视”、“稳糖”、“月子”、“疗伤”5个品管圈。分别确定各圈圈长后由圈长自行组圈畴建运行。 2014年2月27日16：00，第一个成功组圈的“静疗圈”在七楼副院长办公室召开了启动会。 静疗圈基本概况 1.圈徽 2．圈长 文红梅 3. 圈员组成 4．工作制度 4．1 圈内成员积极参加圈内活动，积极发言，提出自己的意见，发挥创意； 4．2 服从群体意见，从事改善活动；通过品管活动建立良好的人际关系 4．3 接受教育训练，积极提升自己的问题改善能力； 4．4 每2月为一个活动周期，进行选题，组织讨论、分析、计划、实施；并将相关资料上报护理部； 4．5 根据职责分工，圈员将收集的与主题相关的资料整理后上报给资料收集员，资料收集员汇总分析后，提交圈内会议讨论； 4．6 上报方式：书面、圈内QQ群留言、短信等； 4．7 圈内每15天组织讨论一次，由圈长和（或）副圈长负责，讨论方式：会议、QQ群； 4．8 圈员定期参与圈内会议及讨论，根据职责分工，尽职履责，连续3次不参加圈内会议者，上报护理部，经批准后除名； 4．9 圈员应不断提高自身输液管理能力，若遇复杂、疑难、特殊情况不能解决时，可向圈长提出会诊申请，被调配圈员应无条件参加会诊。 5．工作流程 运用PDCA循环法开展工作，根据职责分工，收集相关资料，定期组织讨论，汇总分析，制定整改措施并组织实施，观察实施效果，持续质量改进。 5．资料收集范围： 5．1 与选题相关的：原因、措施实施情况、实施前后效果分析； 5．2 与静脉输液质量控制相关的： 5．2．1 静脉输液常见的不良反应； 5．2．2 特殊药物的用药护理； 5．2．3 留置针的使用与管理； 5．2．4 小儿输液的液体管理与穿刺难题； 5．2．5 化疗病人的用药护理与静脉穿刺、保护； 5．2．6 职业暴露的防护； 5．2．7 临床常用一次性静脉输液器材的使用情况分析； 5．2．8 小儿、急危重症病人的动静脉采血难题与技巧； 5．2．9 PICC的使用与护理； 5．2．10 手术室与临床科室之间衔接流程、镇痛泵的使用与护理等。 启动会议议程 圈长文红梅主持会议 1．刘凤英 组织学习“中华人民共和国卫生行业标准WS/T433-2013”-“静脉治疗护理技术操作规范” 2．刘艳萍 组织学习“关于品管圈”相关知识及工作方法； 3．通过并确定了：圈名、圈微、圈长、圈成员工作制度及工作流程； 4．建立了“静疗圈”QQ群； 5．遴选了首期工作主题：①“如何延长外周静脉留置针留置时间”；②“延长深静脉导管的使用时间，防止并发症的有效措施”；③同时规范：静疗执行卡的使用、抗生素药物配制、配药空针的使用、输液宣教等问题。 该圈启动以来，圈员积极性高涨，群内讨论热烈，各抒已见，规范提出了“静疗”中存在的问题、改进措施及监督机制，使护理人以品管圈为架构不断学习、不断改善，切实为服务对象提供高品质护理服务。愿我们在新的“人本位”护理模式中善于学习、不断探索、自动自发持续改进服务质量，也愿“静疗圈”积极、主动、超常、规范化工作，产生良好的“示范效应”，以使“品管圈”理念及实战经验渗透至我院各系统、各部门、各科室，为医院规范化、高品质发展作出应有的努力及贡献。