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总机系统功能的选择与使用 讲师：杨卫平 第一章 酒店总机系统的选择 ?酒店在选择总机系统的时候一般有电话程控交换机和中国电信的虚拟网系统两种选择。 程控交换机是利用电子计算机技术，用预先编好的程序来控制电话的接续工作的电话交换机。具有接续速度快、业务功能多、声音清晰等优点。PABX（Private Automated Branch Exchange），并为这些用户提供交换机的业务功能。 在选择交换机的时候，酒店应该先算一笔帐。 ? 第二章 酒店总机系统对交换机的要求 无论是选择哪种交换机，酒店都需要先了解交换机应该具备的功能，然后才能评判出哪种交换机适合酒店的应用。 1、能为各种国内