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商贸汉语精读I 包文英编著《实用商务汉语》 第七课 职员培训 主讲教师：郭胜春(暨南大学华文学院汉语系) Email: guoshengchun@hwy.jnu.edu.cn [教学目标] 通过本课的学习，了解企业内训的目的、程序等。 [教学重点] 与职员培训相关的词语、句式。 [教学难点] 运用相关词汇在类似交际场景中进行得体表达。 背景知识 企业内训的对象：决策层人员；管理层；操作层 【培训师vs受训者】 培训类别：长期~；短期~ 在职~；脱产~ 培训方法：讲授、演示、研讨、视听、角色扮演、案例研究、游戏，等等 工作轮换法 工作指导法 网络培训法 最受欢迎的培训主题—— 人力资源管理； 薪酬设计； 时间管理； 提高工作效率； 团队合作； 人际关系与沟通技巧； 客户服务技巧； 营销技巧； 领导能力及艺术； 项目管理；… 培训对企业经营管理有什么好处—— 提高员工素质，改善工作质量，减少事故发生，降低损耗，提高开发新产品的能力，…… 生词（一） 报到 入学~；开会；运动会 惯例 按照~，每逢新年公司都举行团拜，并发红包。 调整 今天李总的日程有所~，因为公司有突发情况。 考核（工作~，业绩~） 每年6月和年终，