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企业资源管理研究中心( AMT ) GE简介 GE管理全景 “3+2”管理模式的提出 “7S模型”以及“战略－组织－流程－绩效－IT ” 从形式上都是一个企业稳定运行下的描述，其用途在于帮助我们系统的分析问题，体现在两个方面： 1）分析问题，或者建立体系是从“7要素”或者“5方面”系统考虑，而不要遗漏 2）分析企业存在的管理问题时，重点关注各要素之间匹配的内在合理性，分析其内在的核心理念是否是一致的，可以引导我们找到答案。 “3＋2”管理模式是一个企业动态运作的模型，其核心在于强调企业运作过程的PDCA循环，是一个从企业运营的角度建立的模型，更容易让人理解，更加接近于一个企业管理者思考问题的方式。其优点是简单、实用，缺点是“基础结构”这个词本身不独立，包罗万象，其内在的合理性无法进行深入剖析。 “3+2”管理模式 任何一家企业的基本运营活动都是由计划、行动和考核组成，这是一个简单的决策——执行——修正的循环过程，在企业运行过程中，还需要秩序和方法，这就是基础结构和过程工具。 企业有效运行的两大系统，4个动力 企业在4个动力的作用下，围绕着企业的战略中心，作用于企业的核心经营活动，推动企业奔向愿景。 GE管理模式之路 GE管理模式的奠基：必要控制，简约灵活 处理好业务范围：有所为，有所不为—— 数一数二法则 处理好领导人选问题：领导者是事业成功的关键——4E领导者遴选原则 GE管理模式的改进：统一思想，协调行动 激进变革后的GE，首要问题是恢复高昂的士气。统一思想，协调行动是GE管理模式改进的主题。 GE管理模式的完善：整合运营系统 GE的运营系统巧妙地与总部高级管理人员会议结合在一起。GE的运营系统是决策和执行的统一体，会议是决策的重要载体。 GE运营系统全景 GE管理模式的完善：改进支持系统 全球化：追求全球成本优势和整合全球人才，在全球实现资源的优化配置 服务：制造产品的纵向一体化，为客户提供增值的解决方案 大力发展高收益的金融服务，提高金融服务部门在战略上的地位 GE运营系统运行图：业务过程与各种会议相结合，形成了高效的运营系统，推动着业务和文化上的变革。 GE的重要管理会议 GE的重要管理会议（续） SESSION I：战略规划 SESSION I ：对当年和下两年进行战略的策划和目标的规划 经营计划：SESSION II SESSION II ：经营计划 SESSION II实际上是把战略规划转换为可操作的经营计划和财务预算 战略实施及财务管理 SESSION II / 衡量 SESSION C：人力资源 SESSION C / 继任计划表 ? 本资料在企业资源管理研究中心（AMT）文档控制范围之内，在得到许可后方可使用 GE的巨象如何跳舞？ AMT 研究院 GE公司成立于1896年，创始人是托马斯·爱迪生 GE公司第一年就获得利润27.077万美元，到2000年营业额为1300亿美元。 GE公司每年利润都保持两位数字增长 GE公司经营范围是大跨度领域产品，大到飞机发动机，小到电灯泡。 GE是一家名副其实的长寿公司，在道琼斯工业指数（1896年成立）百年的时候，GE是唯一一家仍在榜的公司（1896共23家）。 SESSION I SESSION II 矩阵结构 数字流程 SESSION D 群策群力 六西格玛 电子商务 基础 结构 业务 举措 SESSION C 计划 过程工具 考核 基础结构 行动 SESSION I： 3年战略规划 SESSION II： 年度经营计划 SESSION C： 年度人力资源360度考评 SESSION D： 季度诚信检查 群策群力 六西格玛 电子商务 价值观 行动 行为模式 工作方式 业务模式 无边界（Work-Out） 追求完美 打破官僚主义 注重业绩 恪守诚信 渴望变革 结构 系统 战略 技能 共享的价值观 人员 风格 经 营 战 略 信 息 技 术 业 绩 评 估 业 务 流 程 组 织 架 构 环 环 市 场 境 境 业 行 考核 计划 基础 结构 过程 工具 基础 结构 行动 稳定的状态描述 动态的运作系统 支持系统 运营系统 考核 计划 基础 结构 过程 工具 基础 结构 行动 以行动为中心 支持系统 运营系统 考核 计划 基础 结构 过程 工具 牵引力 驱动力 促进力 稳定力 基础 结构 行动 战略增长 再生 变革 1980 1990 2000 奠基 改进 全面完善 基础结构构建 价值观和行为模式建立 运营系统和支持系统的全面完善 业务重组 结构和流程 企业再造 基础 结构 壮大 放弃 数一数二 4E领导者 计划 过程工具 考核 基础结构 行动 精简组织结构：