如何做一优秀的市场营销人员.ppt

* 小组成员： 韩 丹 赵 玲 李 茹 朱 彬 葛 秋 婷 詹 露 王 建 侠 刘 亚 娟 什么是销售? 销售的主要责任是将产品卖好 什么是“营销” ？ 营销的主要责任是不仅仅要将产品卖好,还要使产品好卖 好卖:前期投入大,有一个策划与推广的过程 卖好:后期投入大,偏重于销售产品 营销人员基本素质 什么是市场营销 提供商品或服务以满足顾客“需求”，在合适的地点，合适的时间提供合适的商品，并保证消费者知道并了解这些产品． 营销人员基本素质 营销人员每天的工作内容： 1看库存报表或财务报表； 2工作计划的安排； 3客户的走访； 4与公司内部相关部门的沟通； 5 思考并落实服务 分销（包括渠道创新） 促销 培训事宜； 6 竞品信息的收集与分析； 营销人员基本素质 一、营销人员必备素质 做人 恪守三条信念 相信自己的所营销的产品 相信自己所代表的产品 相信自己 营销人员基本素质 营销人员基本素质 二、营销人员必备的知识 公司概况 企业文化 管理调度 组织结构 工作流程 业务基本知识 公司产品 营销基础知识 广博的知识面 1 较强的专业知识： 产品知识，行业游戏规则，市场知识，推销知识； 如：市场知识中：企业战略，营销组合决策（4P和4C）；SWOT分析；产品生命 周期；竞争结构和层次；品牌决策（命名 包装 CIS系统 及波士顿矩阵）；市 场细分；目标市场选择；产品定位；新产品开发；渠道创新；整体营销传播等； 2 较强的营销观念和良好的服务意识： 竞争性和整体性营销观念；顾客是上帝的服务意识 ，顾问式销售的执行 （做顾客和消费者的管理或消费顾问）； 3 良好的沟通和谈判能力： 诚信亲和力；在不损害公司利益的前提下追求“双赢”； 4 较强的经营和管理能力： 加快资金流，信息流，物流；保持合理库存；人力资源管理以人为本，优势 理论；驾驭和提升经销商经营能力的能力； 营销人员基本素质 营销人员基本素质 5敏锐的市场洞察力： 市场每天都在变，良好的市场预测和应变能力； 6 建立良好的客情关系，营造氛围，销售情感：内部客情： 内部的有效沟通， 政策的了解和传递；外部客情：经销商是稀缺资源。 如何保护和培育好经销商是最重要的业务工作； 7良好的时间和效率观念： 商业计划和生活计划； *