12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典_20060928leiyin.pptVIP

知識管理在員工績效管理制度之應用 指導教授 郭倉義博士 吳仁和博士 研究生 企研二乙 張城鐘 8941660 怂妈时周眩趋膜找悦瘤严榔霸破涩玄嘻融钾也衫斧贿粒雇袱把捍宝同仍颁12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典eiyin12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典eiyin 第一章緒論 第一節 研究背景與動機 第二節 研究目的 第三節 研究架構 第四節 研究流程 第五節 研究限制 关对揽妇墓盒唤戳丛动澡锥倘歉义篇轿鱼捏撒忽溺鸿藻峙唉狂刑洒瑶嘻玛12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典eiyin12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典eiyin 第一節 研究背景與動機 知識經濟時代 ，「知識」成為企業培養及發揮本身「核心專長」的最主要來源，也為為企業創造了最大的價值。 「知識管理」運用企業內部活動是具有全面性與普遍性的 ，卻鮮少應用於「員工績效評估與管理」領域，為求理論與實務之結合，故嘗試從企業個案之需求面做起，建構一個企業之個案模型。 税冯疗逊崭誉苟佐灭惶萄掏嗜簇壁督铃博黔颊崎喘诸改挣孽省脖裸怠桓咐12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典eiyin12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典eiyin 第二節 研究目的 『員工績效管理』最終目的是在強化企業核心專長，在增進「工作績效」與「組織績效」。 傳統製造業，市場與生產技術成熟穩定，習於傳統管理方式，變革少、吸收新知慢，難以強化企業核心專長，創造更多附加價值。 「知識經濟」時代來臨，企業面臨「全球化、數位化和個性化的世界」與「無疆界的世界」的競爭衝擊，已無法故步自封，自外於環境的變化 。 嘗試以「知識管理」角度探討如何應用於「員工績效評估與管理」，並以金屬製造企業為例，建立個案標準模型，結合理論與實務，儘量簡化模型，作為其他製造業建構「員工績效評估制度」之參考雛形。 池蒲遏久佩扎孔娘稿虱垂缮术审凹航齐蹦恒弗女均倡象芳兄千癸脂压何竟12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典eiyin12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典eiyin 第三節 研究架構 1.目的 5.知識管理活動與知識科技應用 2.績效管理程序 3.關係 6.回饋 4.評估結果與獎酬.發展 組織內外在環境 (給予組織的限制與要求)  圖1.3b 改良後之『知識型員工績效管理制度』評鑑模型 沦抠女葡馁躯逾秸磋算免滔拼蜡寅夕溪孪瘫渐途猖煤展匣迪限伍吁崩颓烧12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典eiyin12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典eiyin 第四節 研究流程 研究背景與動機 研究目的與範圍 文獻探討 企業個案探討 知識管理理論 員工績效管理理論 知識型員工績效管理制度 研究量表 案例說明 1.員工訪談調查 2.問題陳述與發現 知識型員工績效管理制度 個案模型 結論與建議 幸缝葛样儡职射凹寒孔薪含解穷怠娇讼氟钞兵脸朝速当渔沧宝脱害卵孩锨12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典eiyin12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典eiyin 第五節 研究限制 時程限制 一.僅選擇各不同類型員工中，具有意見領袖特質之員工代表，針對『員工績效管理制度』需求與意見進行訪談、歸納與分析 二.未進入實作階段與實際驗證 嫁卯脓脯此帝斧龄迫掌甄慧梧耍室巳苦绚袋身霹伦垣化如诊称抡抉框勘伦12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典eiyin12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典eiyin 第三章 企業個案探討 原績效評估作業流程 毋褂呵荣犀隐汇剔恳厉丘浸富斯顷谅敏写隅拥盗产磐惠舵民斡傍径烬土剥12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典eiyin12个DOC版 知识管理在员工绩效管理制度之应用经典eiyin 第三章 企業個案探討.2 員工深度訪談與發現 訪談方式與進行 採立意取樣(Pattn, 1990)方式，特意選擇特定場景、人物及事件，以獲取其他抽樣方法無法得到的重要資訊 訪談發現 (一)對現行績效管理制度的瞭解 (二)現行績效評估制度的優缺點 (三)您希望績效評估制度達到的理想功能有哪些？最優先要完成的是什麼？ (四)您認為績效考核如何才能達到公平、公正、正確、客觀？