酒店微信台方案.doc

中软好泰酒店微信平台——微时代您必备的营销工具 还没有官方微信？没有建立微信营销？……..已经OUT了 我们来助您搭上微信营销的快车！ 中软好泰酒店微信平台的独有优势 实时直连：订单直通酒店前台系统、餐饮系统，无需人工参与。 会员自助：酒店老会员可直接登录，积分、消费情况实时同步。 智能客服：语义分析客户所需、自动回复，真正24x7的贴心客服。 全移动服务：预订锁房、移动支付、查询账单、预结账。。。 独创的无前台、全移动服务模式。（即将推出） 微订房：实时直连、简单快捷 直通中软酒店管理系统，即时更新房态、订单自动下发，全程无人工。 独立的价格配置，便于酒店制定激励策略，吸引客人使用微信订房。 预订流程简单快捷，甚至无需输入任何文字，动动手指订单OK！ 微订餐： 客人只需简单填写需求，即可轻松预订酒店餐位。 订单直达中软好泰PMS餐饮系统，自动生成销售点预订单。 微会员：移动的会员之家 简化操作：仅首次使用需完善个人信息，之后即可自动登录。 普通会员：只需姓名、手机、邮箱信息即可注册，类似网站会员 持卡会员：可关联店内会员卡，享受更多优惠和服务 移动服务：实时直通中软好泰PMS系统，会员随时能掌握自己的动态信息。 微官网：与众不同，彰显个性化形象 可定制皮肤，突破微信通用格式，展现酒店品牌形象 图形菜单更直观，更便于客人使用 微促销：不打扰、易传播 促销消息不会在系统平台弹出，会折叠消息数，供用户有需要时随时查看，不会导致用户反感。 强大的分享途径，使促销信息不胫而走，迅速在客人的朋友圈得以推广。 微服务：随时随地、贴心关怀 整合与客人出行紧密相关的各类服务和信息，及时为客人提供参考和帮助。 机票、车票：链接携程旅行网 本地天气：链接百度天气 地图导航：链接百度导航 。。。。。。 酒店实施微信平台的准备工作 一、注册微信公众号 微信平台需酒店提供微信公众号信息，也可按如下步骤协助酒店注册。 / 页面右上角“立即注册”，注册过程中选择类型为“订阅号”。 注册资料提交齐全后7天左右可以审核通过。 二、建立微信接口站点 微信平台需先建立微信接口站点，需具有外网IP或固定域名的电脑，且可以直接访问中软好泰云平台服务器。 微信接口站点电脑参考配置： 1、32/64位2G以上主频CPU；4G以上内存。 2、具有外网固定IP或域名，可以从外网直接访问本机80端口。 3、可以直接访问中软云平台服务器（）。 4、Windows Server2003/2008操作系统，包含IIS服务及.Net FrameWork框架。 三、微官网素材需求 类型 素材要求 显示示例 酒店简介 相关图片请用数字命名并放置在本目录中，如：1.jpg、2.jpg等，最多支持6张图片，建议使用分辨率640x640的jpg格式图片。 另请提供《预订须知》文件 客房介绍 相关图片请用数字命名并放置在本目录中，如：1.jpg、2.jpg等，最多支持5张图片，建议使用分辨率120x120的jpg格式图片。 房型展示 建议使用分辨率480（宽）x240（高），大小保持清晰，文件越小越好 餐厅 相关图片请用数字命名并放置在本目录中，如：1.jpg、2.jpg等，最多支持6张图片，建议使用分辨率640x320的jpg格式图片。 美食 相关图片请用数字命名并放置在本目录中，如：1.jpg、2.jpg等，最多支持5张图片，建议使用分辨率120x120的jpg格式图片。 会议 相关图片请用数字命名并放置在本目录中，如：1.jpg、2.jpg等，最多支持5张图片，建议使用分辨率120x120的jpg格式图片。 周边旅游 相关图片请用数字命名并放置在本目录中，如：1.jpg、2.jpg等，最多支持5张图片，建议使用分辨率120x120的jpg格式图片。 优惠券 建议使用分辨率240（宽）x120（高）的jpg格式图片， 文件大小不要超过10k。 四、中软好泰云平台接口机的准备工作： 为了强化网络安全，建议酒店安装接口机接入云服务平台。接口机可以采用双网卡方式，也可用单网卡通过IP地址控制访问权限实现，只要能够同时访问内外网即可。 接口程序消耗资源极小，任何主流配置的电脑或服务器都可以胜任，操作系统推荐使用Windows2003，Windows7（非Home版）、WindowsXP（非Home版）。 因为接口机需要24小时运行，建议将接口机安装在机房，以保证云服务平台接口程序稳定运行。 真诚 求新 精益 超越 4 微信用户突破5亿，同时在线2亿； 已基本取代短信，部分替代语音通话； 朋友圈活跃度超过微博； 任何移动上网终端，只需加入关注即可 APP更适合酒店