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竞价帐户如何进行数据分析 数据分析工具介绍 思维导图 思维导图是一款非常简单有效的思维工具。它能快捷地整理出脑子里所想的事物以及跟事物相关联的因素。 数据分析中，思维导图能够帮助我们，快速的将遇到的问题整理与总结出来。 流量统计工具 流量统计工具有很多，而且用途各不相同。咱们可以通过推广与自然流量这两个方面着手。通常用的统计工具有百度统计、Cnzz、Google Analytics、量子统计等，而被统计到的数据量依次百度统计 量子统计 Cnzz Google Analytics。 统计哪些数据？ ①竞价员统计 竞价员通常会统计一个表，就是推广统计表，而这个表格中，通常包括：关键词数据，展现数据，点击数据，着陆页停留时间 ②客服统计 客服人员的统计表被称为客户跟踪表，表格包括：姓名、电话等常规信息和关键词来源，沟通的进度等信息。 上面两个表格结合到一个，就是关键词转化表格。能够通过上面的表格信息，了解到访客来源，来源关键词，哪个关键词的转化周期是多少。而咱们能通过这个表格，了解的客户的需求与帐户投放策略。 如何分析数据 做数据分析之前要理解数据。数据是我们调整账户的依据，比如点击率下降你要知道为什么会点击率下降，导致点击率下降的因素都有哪些？又比如点击率下降，同时点击价格上升又会是什么原因。 咱们通常用的数据分析表格是这样的： 消费 点击 系统总点 咨询 有效 预约 到院 网站转化 商务通转化 有效转化 预约率 来院率 9-1 1066 868 102 31 17 5 5 11.75% 30.39% 54.84% 29.41% 100.00% 9-2 3802 818 99 25 17 8 3 12.10% 25.25% 68.00% 47.06% 37.50% 9-3 4657 939 129 27 16 13 3 13.19% 20.93% 59.26% 81.25% 23.08% 9-4 4456 940 124 24 16 6 2 14.24% 19.35% 66.67% 37.50% 33.33% 9-5 1553 892 127 33 12 9 3 11.80% 25.98% 36.36% 75.00% 33.33% 9-6 3993 924 109 22 13 7 1 12.00% 20.18% 59.09% 53.85% 14.29% 9-7 4509 942 113 25 16 10 3 10.13% 22.12% 64.00% 62.50% 30.00% 数据分析第一步：发现问题 上面的那个表格，并不适合进行数据分析。所以在数据分析的工作之前要进行是数据整理的工作。 正常的数据分析流程是：确定分析目的、收集所需数据、整理数据、分析数据、得出调整结果。 所以通过数据整理，应该得出的表格是这样的： 时间 消费 展现 点击 对话 预约 到院 7月 102713.64 770463 8565 210 67 30 8月 133993.63 699.232 8272 264 98 33 数据分析表格 点击率 对话率 预约率 到院率 1.11% 2.45% 31.90% 44.78% 1.18% 3.19% 37.12% 33.67% SEM数据分析-比率对比 点击价 对话成本 预约成本 到院成本 11.99 489.11 1533.04 3423.78 16.20 507.55 1367.28 4060.41 SEM数据分析-成本对比 繁杂的数据经过整理之后是不是就变得清晰明了？这是用了时间的维度进行整理的，我们还可以根据计划维度、或者地区维度进行整理。整理完数据之后我们开始分析工作。 这组数据属于典型的各个营销流程的效果分析，整理完的表格我们一目了然，消费有所增加，但是预约成本下降，如果结合前面的数据来看，展现和点击下降，但是对话增加。意味着流量更加精准，证明竞价员进行了匹配模式的修改，加强了有效关键词的出价。而且从数据上表明这样的调整策略是正确定，美中不足的就是平均点击价格没有控制好。但是我们看到到院率下降，这一般和账户没有太大关系了。 如果考虑到院率的话我们还可以进行分析，我们可以运用思维导图的工具很容易找到问题，如图： SEM数据分析-到院成本思维导图 大家如何去运用思维导图去分析问题。 最后得出结论：账户层级的操作的思路是正确的，但是点击成本偏高。 第1个工作重点是优化平均点击价格。根据以往的优化经验，一定不要马上降价。一定要先从创意入手。 第2个工作重点是，通过关键词分析。找到转化成本过高，或者转化率过低的词进行重点优化。这样也可以控制平均点击价格。那么我们可以做下个月的预估，平均点击下降，消费下降，对话相对持平。 我们还要进行关键词拓展的工作，找到更多