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怎样才能提高信息采用率信息是领导了解情况，正确决策 的依据；是交流经验，指导工作的重 要途径。做好信息工作，是办公室的 一项重要职责，也是充分发挥办公室 参谋助手作用的具体体现。做好办公 室信息工作，要注意以下几点。 一是要注意针对用途准确报。信 息要得到采用，首先要弄清楚它的 用途。办公室的信息与外宣的信息 不同，办公室报送的信息是内部信 息，不对外发布，主要是供领导了解 下情、发现典型、总结经验和辅助决 策之用的。这就要求在撰写信息时要 注意选择素材、选择角度甚至选择 标题，要找准领导关心什么、需要 什么、哪些信息对领导决策有价值， 这样才能做到有的放矢，提高“命 中率”。 二是要注意负面信息正面报。负 面信息，也叫问题性信息，是反映工 作中存在的问题以及来自社会各方面 的倾向性、苗头性问题的信息。负面 信息是客观存在的，是领导决策不可 缺少的参考资料，不能因为它是负面 的就不报。所以，作为办公室信息人 员，要如实地向上级领导机关反映下 情，敢于暴露矛盾，剖析问题实质， 报实情说真话，增强负面信息的针对 性、可用性，这是报送这类信息的关 键。当然，报送负面信息必须讲究方 法和信息处理艺术，从正面立意，从 正面导入，通过报送负面信息达到引 起领导重视，改进工作的目的。因 此，负面信息如果报送得当，更能 体现信息的价值，更能引起领导的 重视。 三是要注意紧急信息及时报。紧 急信息，是指反映事前未有预测、具 有较大偶然性的各类突然发生的重 大紧急情况的信息。如重大自然灾 害、重大伤亡事故、严重违法违纪案 件等。紧急信息历来是各级领导高度 重视的信息，也是信息工作人员应重 点收集、报送的信息。紧急信息的报 送要注重一个“快”字，在准确把握 实情后，要在最短的时间内形成文字 材料，做到尊重事实、善于捕捉、快 写快报、简明扼要。尊重事实就是 说，所反映的内容必须真实准确，模 棱两可的词语不能出现在紧急信息里 面，凡是涉及到的时间数字、统计数 字、地点和人物及事件都必须准确， 不能出现任何差错。快写快报在这类 信息中最为重要，紧急信息的时效性 很强，一旦拖延了时间，这类信息就 失去了采用的价值。所以，办公室信 息员一定要保持对信息的敏感，做到 紧急信息第一时间上报。 四是要注意特色信息详细报。特 色信息源自于特色工作，特色工作是 信息的“富矿”。特色工作信息的采 用率往往比较高，最容易受到领导的 批示。因此，对于特色工作要进行认 真总结挖掘，认真分析，实现信息资 源利用最大化。 五是要注意调查研究综合报。对 于一些关于重大题材、重要课题、重 点工作的信息，要认真分析、认真综 合、认真研究，形成调研性信息，以 更好地为领导决策服务。可采用“综 工业和信息化部 合法”采编信息，将肤浅、零碎的信 息材料进行分析、提炼，然后归纳总 结出带有规律性的东西，达到由偏到 全、由零到整、由粗到精的效果，采 用这种方法编写的信息，便于领导掌 握面上的情况和带有规律性、普遍性 的东西。可采用“调研法”采编信 息，这种收集材料的方法有较强的目 的性，一是按照上级或领导要求，确 定专题开展调查研究，目的在于发现 典型、总结典型经验，指导推动工 作。二是针对倾向性、苗头性问题开 展调查研究，目的在于找出问题的根 源和症结，为领导决策提供依据。力 求做到对调查研究中获得的材料进行 深入的分析加工，抓住事物的本质， 提出建设性的意见。 （作者单位：湖南省常德市纪委 研究室） 1