基于大数据挖掘的终端换机模型 - 信息通信学术期刊网.pdf

电信 科 学 2016 年第 12 期 专题 ：大数据 基于大数据挖掘的终端换机模型 王 雪琼 ，熊珺 洁 ，姚 晓辉 （ 中国电信 股份 有 限公 司上 海研 究 院 ，上 海 200122 ） 摘 要 ： 目前 ，移 动 终 端 已成 为运 营商 维 系用 户 、拓 展 市 场 的战 略重 心 ，提 升 移 动 终 端 销 量 、扩 大 终 端 规 模 是 各 运 营商 的工 作 重 点 。 基 于数 据 挖 掘 技 术 ，从 用 户 属 性 、终 端 使 用 信 息 、终 端 搜 索 访 问信 息 等 维 度 出发 ，挖 掘 海 量 用 户 行 为 数 据 价 值 ，建 立 终 端 换 机 模 型 ，具 体 包 括 基 于决 策 树 算 法 的用 户 换 机 倾 向识 别 模 型 和 基 于 聚类 算 法 的终 端 推 荐 模 型 ，助 力 移 动 终 端 精 准 营销 。 关 键 词 ：移 动 终 端 营销 ；数 据 挖 掘 ；决 策 树 ；聚类 算 法 中图分 类号 ： 文献标 识码 ： F274 A doi： 10.11959／j .issn.1000-080 1.20 16314 Terminal replacement model based on big data mining ， ， WANG Xueqiong XIONG Junjie YAO Xiaohui Shanghai Research Institute of China Telecom Co.， Ltd.， Shanghai 200 122， China Abstract： In order to incrementally capture， retain and grow the subscriber bases， mobile operators must more effectively maximize the utilization of big data. Promoting the sale of mobile terminals was one of the focus of the operator ’s business currently. By mining the big data of consumer behaviors， including consumers ’ attributes， mobile terminal information and DPI data， replacing inclination distinguished model was built based on decision tree and recommending model was built based on clustering algorithm to identify target customers. Key words： mobile terminal recommendation， data mining， decision tree， clustering algorithm 成 为各 大 运 营商 竞 相 争 夺 的利 润 高