采购制度集权centralization.pptVIP

採購制度 集權(Centralization)採購制度 採購工作全由一個獨立部門單獨負責者 分權(Decentralization)採購制度 採購工作分散給各營運單位自行處理 混合式(Mixed)採購制度 因採購金額大小而分別由總院(總管理中心)或各分院(各營 運單位採購組)辦理者 H.I. Chen * 集權採購制度優點 採購數量較大易取得議價優勢爭取較好的價格折讓與服務 便於統一並建立共同物料的標準規格 容易協調和調度各營運單位的需求減少倉儲成本及資金利息 較易培養採購人員的專業素養及傳承 較易貫徹採購方針與作業規章 對供應商價格變化的反應較有效率 H.I. Chen * 集權採購制度缺點 對於緊急性及零星性之案件採購較無效率 對非共通性物品及低單價低總價之採購案較無經濟效益 當末端使用需求改變時無法迅速反應至採購行為 廠商對實際使用者之售後服務的評量較難真實的反應至採購決策過程 分權採購制度優缺點則恰與集權採購制度互補。 故以兼採兩者優點之混合式採購制度漸受歡迎。 H.I. Chen * 定議: 聯合許多單位的購買力(Buying power)來與廠商議價(Bargaining)。 型態:(一)地區性醫院的聯合 (二)同性質醫院或連鎖醫院的聯合 1.公立醫院的聯合(署聯標、市聯標、軍聯標) 2.本院分院的聯合(長庚醫院群、榮總與榮民醫院) (三)宗教醫院的聯合(基督教醫院、慈濟醫院) (四)同一基金或財團法人醫院的聯合(國泰醫院) (五)國內醫院和國外醫院的聯合 H.I. Chen * 聯合採購常見的項目: 藥品、紗布、口罩、手術衣、頭皮針、尿袋、導尿管、 鼻胃管、輸液袋、手術刀片、棉球、膠布、塑膠空針、 文具用品、膳食材料、靜脈導管、石膏、繃帶、資訊器材等 H.I. Chen * 優點: (一)集合更大數量的購買力獲得最大的折扣降低成本 (二)節省各醫院的人力及時間 (三)長期合約採購部因物價波動而影響成本 (四)依合約 近或可節省儲存成本並易於管制存量 (五)各會員醫院利害與共促進更多採購工作的相互協助 (六)易於促進醫療資材規格化和標準化 聯合採購並不只是一味追求最低的價格，而是在一定的品質 下尋求合理的價格。 H.I. Chen * 缺點: 前置的整合作業須更謹慎，且各院區或蒂蒙院所的需求差別很大時會有搭便車(free riding)效應，傷害下一次聯合採購的相互信任度。 聯合採購未能盛行的主因: (一)未受到醫院經營管理者的重視 (二)各醫院間缺乏坦誠合作的誠意 (三)既得利團體的反對(如醫療供應商、使用部門與採購主管) (四)醫療資材品質參差不齊，有時未能符合使用部門的要求 H.I. Chen * 資材管理績效評核是資材部門及其成員從事服務行為所產生的結果，並期望這個結果是以最少的資源來達成。 區分三大管理活動績效評估: (一)採購管理績效評估 (二)庫存管理績效評估 (三)搬運管理績效評估 H.I. Chen * 供應商遲交率:愈低愈好 供應商超交率:愈低愈好 品質不良退回率:愈低愈好 呆料率:採購錯誤或採購過量，愈低愈好 緊急訂單率:存量管制預測不正確，導致訂單率增加表示採購部門應對能力差 採購前置時間長短:愈短愈好 採購成本率:成本率降低變動幅度愈大，表示績效愈好 H.I. Chen * 存貨週轉率:愈高愈好表示使用較少的庫存完成同樣的工作 儲備率:儲備率低表示存貨管制愈佳 廢料率:過期、毀損或已不使用的物料愈低愈好 料帳一致率:備料不足導致緊急採購愈低愈好 倉儲空間利用率:資材進出頻率高表事管制績效好 累積盤盈虧率:盤營或盤虧是管理不善宜定期及不定期盤點 使用單位抱怨率:愈低愈好 H.I. Chen * 每位員工平均每小時檢送(運送)資材數量或成本 交運錯誤次數(品項錯誤、數量錯誤) 延誤送達次數(未準時送達) H.I. Chen *