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贯彻群众路线服务工作大局
贯彻群众路线是做好
认证认可宣传工作的根本保证
张磊柱
一、宣传工作的本质是群众工作
密切联系群众,保持共产党员与群众的血肉联系,是马兊思主义
执政党最鲜明的特点,也是永葆党的生机活力的根本保证。就新闻宣
传工作来说,与最广大群众打交道,是新闻宣传工作最鲜明的特点。
群众需要什么、关心什么、表达什么,是新闻宣传工作的丰富源泉。
因此,宣传工作的本质是群众工作,必须树立马兊思主义新闻观,贯
彻党的宣传工作路线政策,坚持党性和群众性相统一的基本原则。
质检部门是联系群众最紧密的部门,认证认可工作更是社会联系
面非常广的工作。联系到认证认可工作的实际,我们对宣传工作的群
众性有着更加清晰的认识。认证认可工作的突出特点是社会性强,广
泛渗透于经济社会的方方面面,与包括千千万万消费者在内的人民群
众息息相关。服务民生消费、满足人民群众的质量安全诉求,是认证
认可的基本功能。另外,社会公众对认证认可的认知与信赖程度,也
是认证认可工作赖以开展的基础。群众对认证认可工作的了解、关注、
信任和支持,是推动认证认可事业向前发展的强大动力。认证认可宣
传工作的任务,就是架设认证认可沟通群众生活的桥梁,扩大认证认
可的社会影响,推动认证认可广泛开展,更好地满足群众的实际需求。
当前,认证认可工作突出面临着群众不熟悉、社会影响有限、认证认
可与群众生活的融合不够紧密等问题,成为制约认证认可事业发展的
1
关键性因素。如何贴近群众、服务群众、争取群众,扩大认证认可工
作的群众基础,是认证认可宣传工作的着力点。我们必须充分认识到
宣传工作的本质是群众工作,牢固树立群众观点,增强群众观念,自
觉坚持党的群众路线。
二、贯彻群众路线是认证认可宣传工作的根本方法
毛泽东同志曾经指出:“我们应该走到群众中间去,向群众学习,
把他们的经验综合起来,成为更好的有条理的道理和办法,然后再告
诉群众,并号召群众实行起来,解决群众的问题,使群众得到解放和
幸福。”,“我们的报纸也要靠大家来办,靠全体人民群众来办,靠全党
来办,而不能靠少数人关起门来办”,深刻阐明了我们党始终把群众路
线作为新闻宣传工作的生命线和根本工作路线。结合认证认可工作而
言,要把握几个要点:
第一,把群众利益作为认证认可宣传工作的重大关切。人身安全、
产品质量、服务水准,这些群众切身利益,是认证认可工作的落脚点,
也是认证认可宣传工作的聚焦点。只有坚持以民生为念、以群众利益
为怀,认证认可宣传工作才有生命力和公信力。既要大力宣传认证认
可指导消费、保障安全、改善民生的作用,又要对形形色色的“假认
证”、“花钱买证”等损害群众利益的现象勇于揭露、严加鞭挞。
第二,把群众关注作为认证认可宣传工作的动力源泉。“牙防组”
事件曝光,如同“老鼠过街,人人喊打”,充分印证了人民群众的强大
力量。近年来,群众关注度高的有机产品认证频频成为媒体报道热点,
有力地推动了有机产品认证工作,扩大了认证认可的社会影响。实践
2
证明,群众的关注,形成了强大“气场”,造就了推动各项工作的“大
势”。做好认证认可宣传工作,必须学会如何“借势”、如何“造势”,
发挥群众关注“聚人气”的作用,顺势而为,乘势而上,扩大宣传工
作的影响力和有效性。
第三,把群众满意作为认证认可宣传工作的核心追求。认证认可
工作以顾客满意度为关注点,让广大人民群众满意,也是认证认可宣
传工作的不懈追求。不管是实际效果,还是作风态度,都应该把群众
满意不满意,作为衡量宣传工作优劣成败的根本标准。做好认证认可
宣传工作,必须充分尊重群众的知情权、参与权、监督权,为广大群
众提供有益的资讯,满足人民群众对认证认可知识信息的需求。
三、在认证认可宣传工作中始终贯穿群众路线
作为认证认可宣传工作的职能部门,认监委宣传处将对照中央的
要求,积极投身群众路线教育实践活动,自觉增强群众观念,在宣传
工作中始终贯彻群众路线,更好地服务群众、服务大局、服务发展。
首先,要坚持主动发声和倾听
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