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第六章 个人的命运、企业的命运，乃至一个民族和国家的命运，都是通过组织而体现，组织同命运一样神奇。 开车到一座陌生的城市，最好先研究一下交通地图，而不是一边开快车一边偷瞄地图。 现存的组织系统产生现存的结果，如果企业家需要不同的结果，那么组织系统必须被改变。 第一节 组织理论 （一）古典组织理论 1、法约尔的组织模式 2、韦伯的层级官僚制 韦　伯 “正如自从中世纪以来，所谓迈向资本主义的进步是经济现代化唯一的尺度一样，迈向官僚体制的官员制度的进步，是国家现代化同样的明确无误的尺度。”　“从纯技术角度看，官僚组织是一种效率最高的组织形式。精确性、工作的速度、任务的明确性、对文件的熟悉程度、活动的连续性、权限的划分、指挥的统一、严格的上下级关系、人员摩擦的控制，以及在物质和人员方面的成本的减少，这一切在严格的官僚机构中将达到最佳状态。” （二）行为组织理论 (三)现代组织理论 （四）组织理论的新发展 第二节 组织设计 三、组织设计的权变因素及其模式 1、直线职能结构设计 2、事业部制结构设计 3、矩阵型组织结构设计 4、团队结构设计 5、自由型组织结构设计模式 6、虚拟公司设计结构 7、网络制组织结构设计 一、工作设计的概念 和作用 二、工作设计的发展过程 三、工作设计的原则 （一）传统的工作设计理论 （二）工作的重新设计 （三）工作设计新的发展趋势 1、自主的工作小组 2、新技术对工作设计的影响 3、在家办公 4、企业再造 一、压力的性质和反应 二、压力的来源 （一）环境因素 （二）组织因素 （三）个人因素 三、压力的后果 （一）压力和健康的关系 （二）压力和工作绩效的关系 （三）压力与工作要求和控制能力的关系 （四）压力与对压力的态度 四、应付压力的措施与方法 （一）通过组织途径来改变行为方式以减轻和抵消压力 （二）通过员工个人的解决途径来减轻和抵消压力 一、组织文化的概念与作用 二、组织文化的结构与内容 三、组织文化的功能 四、组织文化建设 一、组织与环境的关系 二、组织环境的特性 1、稳定性 2、有序性 3、复杂性 4、不确定性 组织环境的类型 四、组织外部环境 （一）一般外部环境因素 （二）特定外部环境因素 五、组织的内容环境 第六节 组织变革 一、组织变革的基本动因二、组织变革的内容三、组织变革的阻力及对策四、组织变革的基本模式五、组织变革与发展的环节的选择和措施 第七节 组织发展 一、组织发展的概念 二、组织发展的趋势 三、组织发展的目标 ——构建和谐组织 四、组织发展战略措施 第八节 组织行为的评估 一、组织结构的合理化 二、组织运行要素的有效性 三、组织气氛的和谐性 四、组织成员绩效的评估 组织行为学 主讲教师:唐伟志 第六章 组织行为 本章需要掌握的内容： 1、重点掌握组织、组织设计、组织结构、组织文化的概念； 2、重点掌握组织理论、组织设计的要素与程序及其应遵循的原则； 3、组织行为合理化的标准； 4、组织变革的动因、内容和基本模式。 一、组织结构和组织设计的概念 二、组织设计的基本要素 （一）组织专业化、劳动分工和部门化 （二）职权与责任 委员会 直线 基本要素 参谋 （三）组织规模、管理层次和管理跨度 （四）直线、参谋与委员会 （五）集中常见的经济组织形态 三、组织设计的权变因素及其模式 （一）组织设计的权变因素 （二）组织设计的模式 四、组织结构设计 VBA 第三节 工作设计 四、工作设计的理论与方法 第三节工作压力 四、应付压力的措施与方法 第四节 组织文化 第五节 组织环境 组织的内部环境和外部环境 事事如意 1、大多数人讨厌那种对自己没有好处的变革。 2、在未来10年中，企业的变化会超过它在过去50年中的总变化。 3 、太阳每天都是新的。 Page * 组织行为学 主讲教师:唐伟志