用友软件管理学院院考复习重点.docx

ERP基础知识目录：第一部分物料管理入门41物料管理绪论42需求与预测管理53生产计划系统84 主生产计划105物料需求计划126采购管理177库存管理188订货量209独立需求订货系统2110库存与仓库管理2211实物配送22第二部分销售管理实务251销售管理概述252销售组织的建立263销售计划管理284销售渠道315销售渠道的建设与管理346销售对象管理387销售货品管理39第三部分组织设计与流程优化491组织与组织理论492战略、组织设计和效果493组织结构的基础514外部环境535制造与服务技术（理解）536信息技术与控制557组织规模、生命周期及组织衰退568创新与变革579流程优化与流程再造概述58第四部分成本会计621总论622工业企业成本核算的基本要求与核算程序633费用在各种产品以及期间费用之间的归集和分配674生产费用在完工产品与在产品之间的归集与分配935产品成本核算的基本方法965.1品种法的特点和适用范围（熟悉）966产品成本会计计算的辅助方法99第五部分采购管理实务1041采购管理绪论1042采购方式管理1053供应商管理1094采购价格管理1105合同管理1116采购财务管理112第六部分现代生产管理学1161现代生产管理基本概念管理1161.3 生产系统的功能与结构1192 生产能力规划与计算1223生产作业控制1254信息化时代生产管理的综合解决方案129第七部分基础会计1311会计学原理1312会计科目和账户1323复式记账1334会计凭证1345会计账簿1346货币资金1357应收及预付款项1378应付账款1389 应付职工薪酬13910应交税费13911存货13912固定资产14013长短期借款14214所有者权益14315收入、费用、成本和利润14416财务报表148第八部分项目管理1501项目和项目管理概述1502项目管理环境1513项目管理过程1564项目立项启动阶段1575项目规划阶段1616项目实施阶段1647项目收尾阶段1678信息化项目管理实践168第九部分 ERP原料与基础应用1681Gartner公司是如何提出ERP的1682从优化业务流程谈信息集成的必要性1693MRP-物料需求计划1704集成物料信息的模型1705MRP的逻辑流程（理解）1716闭环MRP系统（熟悉）1727需求与供应的平衡1728 ERP系统的时间概念1729效益指导物流MRPII17310全球经济与供需链管理17411 ERP的信息集成及扩展系统17712 实施ERP容易忽视和误解的几个主要问题17713基础数据17814编制物料计划17815 制造业的生产类型17916 需求管理17917 计划与控制18018能力计划18319 生产作业控制18620 库存管理18821采购管理19022产品成本191第一部分 物料管理入门1物料管理绪论1.1运作环境1.1.1生产的作用（熟悉）：【重点】为客户增值，创造财富，创造更高的生活水准1.1.2运作环境的影响因素（理解）：运作管理在一个受多种因素影响的复杂环境下工作，其中最重要的因素有政府规定、经济、竞争、顾客期望和质量。竞争：1.生产企业面临来自全球的竞争2.同以往相比，物料的运输和搬运相对便宜3.全球通信迅速，有效和质量客户：1.公平的价格2.质量更好的产品和服务3.交货提前期4.更好的售前服务和售后服务5.产品柔性和数量柔性质量：（1）一个供应商必须符合一定的最基本条件才能成为市场上可生存的竞争者。客户需求可能基于价格、质量、交付等，这些统称为订单资格要素（order qualifiers）（2）说服顾客选择公司的产品和服务的这些竞争性特征，或这些特征的组合，称之为订单赢得要素（order winners）1.1.3四种基本的生产战略（熟悉）：【重点】【难点】按订单设计（engineer-to-order），订货型生产（make-to-order），按订单装配（assemble-to-order），备货型生产（make-to-stock）1.2供应链的概念1.2.1供应链（熟悉）：【重点】通过设计好的信息流、物流和资金流建立的、用于交付产品或服务的、从原材料到最终客户的全球网络。1.2.2供应链管理（熟悉）：【重点】供应链活动的设计、计划、执行、控制、检测，目标是创造净值、建立竞争基础、平衡全球物流、同步供应和需求、测量全球绩效。1.2.3传统方式的冲突（理解）：为获取最大利润，一个公司至少必须有4个主要目标：提供最好的客户服务；提供最低的生产成本；提供最低的库存投资；提供最低的配送成本。这些目标导致了市场部门、生产部门和财务部门之间的冲突，因为每个部门在这些目标中都负有不同的责任。1.3什么是物料管理1.3.1物料管理的概念（熟悉）：【重点