办公室主任在办公室全体人员会议上的讲话2010-12-29.doc

忠诚服务 创先争优 推动办公室工作再上新台阶 ——在党政办公室年终工作总结会上的讲话 （2010年12月30日） 同志们： 值此新的一年即将来临之际，我们在这里召开一个年终工作总结会，静下心来认真总结2010年的工作，积极谋划2011年的工作，动员大家再接再厉，团结奋斗，以更加蓬勃的朝气和昂扬的斗志，投身到新一年的工作中去，推动服务上水平、工作创一流、干部提素质，为加快国内一流开发区建设提供有力保障。下面，我讲三个方面的问题。 一、总结成绩，进一步坚定做好办公室工作信心和决心。今年以来，在党工委、管委会的正确领导下，我们按照升级为国家级开发区的新要求，以打造全区一流服务型机关为目标，以开展项目建设年和作风建设年活动为抓手，认真履行参谋助手、综合协调、督促检查三大职责，加强作风整顿，推动工作规范，提升服务水平，凝聚工作合力，初步建立起适应新形势下办公室工作的运行模式，服务和保障能力得到了显著提高。 （一）扎实开展作风建设年活动，思想作风建设加强。按照党工委、管委会的统一部署，从3月份开始启动了作风建设年活动，组织制定了详细的实施方案和配档表，确定了打造“忠诚服务、争先创优”品牌的总体目标，开展了“五查五行动”，从加强学习、完善制度、创新机制、优化服务、严明纪律五个方面入手，全面启动作风建设年活动。按照活动的阶段性要求，采取走出去、请进来、自加压等多种方式，先后组织有关人员外出考察学习5次，组织学习了王书记系列讲话、《公文知识大全》、《学哲学用哲学》、《国家级开发区政策汇编》等多种材料，开展了业务讲坛活动，并组织了2次闭卷考试以检验学习效果，进一步提升了干部职工的理论素养、业务水平和知识层次。实施了习惯养成工程和工作日志、工作流程等一批制度，编印了《机关礼仪文明手册》，规范了工作人员的履职行为。在办公场所悬挂了办公室工作“八不”工作要求等牌匾，收到了良好的效果。 （二）充分发挥参谋助手作用，以文辅政能力不断提高。一是主动开展调查研究。围绕党工委、管委会中心工作，围绕着招商引资、特色产业培育、大项目建设等重大问题，深入基层开展调查研究，共完成有质量的调研文章15篇，起草和修订指导性文件16件，编发《参阅件》期，为党工委、管委会决策提供了政策依据。二是圆满完成各类文稿撰写任务。参与组织了总结表彰大会、党工委扩大会议、中心组读书会、经济运行分析会等16次重要会议，配合组织了14次全区性行业会议，圆满完成各类文稿起草工作，共计为两委领导起草各类重要讲话49篇，修订完善文稿38篇，共计80万字。对全区性重大事件、重大活动及时总结上报，起草各类报告8篇。编发《日开办通报》12期，为基层掌握工委、管委决策部署、抓好措施落实提供了有力平台。三是加强信息网络建设。全年共上报各类信息条，采用率6%。编发《日照开发区信息》5期，及时做到上情下达，下情上知。重建开发区政务网站，进一步提高了开发区对外形象。四是扎实做好公文处理、机要、保密、档案等工作。共收各级来文1份并全部办理，审核制发党工委、管委会及两办公文份，安全高效处理密码电报份，无一差错。完成2007年至2010年大事记、《日照年鉴》开发区部分等各类党史史志稿件10余篇档案工作也得到不断加强。 （三）充分发挥综合协调作用，后勤保障能力不断提高。一是扎实做好值班工作。严格落实工作责任制，办公室副主任轮流带班，全体工作人员24小时轮流值班，确保了工作到位、责任到人、上传下达、政令畅通。二是高标准做好接待服务。共接待来访客人达370余次，达7650余人，其中外商120余人，省上客人620余人，其中协助市接待处，接待了国家、省部级领导60余人。共承办各类会议次000余人。三是全力做好应急管理。进一步推进应急管理示范点建设，新建了4个市级应急示范点。组织了全区消防演练培训。共接报各类突发公共事件信息100多条。成功处置了木浆厂脚手架坍塌事故等突发事件，较好地履行了工作职责。四是统筹搞好行政后勤。实施了机关办公大楼改造、大楼楼顶户外标志灯、大楼中央空调系统维修等工程，对办公楼周边环境进行了硬化绿化美化，改善了区机关的办公条件。适应文件保密工作需要，新建了内部文印室。办公楼的电梯、锅炉等重点设施实行定期维修，会议室等场所不断的改进完善，卫生管理、治安工作均得到加强。对公务接待和会议费等费用实行统一管理、限额支付、财务集中核算，杜绝了多支、乱支、滥支等现象，今年各项费用支出比往年都有所降低。五是规范行政审批服务。在大厅设立了电子屏幕，滚动播出审批流程，让办事群众一目了然，有效缩短了审批时限和办理流程。北京路、奎山两个街道全都设立了便民服务中心，简化了办事程序，得到了群众和企业的认可。全年办理审批事项件，承办市长公开电话（信箱）380件，按时办结率和群众咨询满意率均为100%。 （四）充分发挥督促检查的职能，推