蝶恋花实战促销手段百法汇总.doc

实用促销百法 促销（SaleS Promotion），可以很好地为你的美容院增加营业额，提高知名度，使您的美容院生意越来越红火，在激烈的市场竞争中脱颖而出。促销手段五花八门、形形色色但万变不离其宗，都应该遵循客户第一、服务至上的原则。促销在某种意义上讲并非常规销售，而是一种做品牌形象的途径。作为一个有长远规划的美容院，应做好一年的促销方案。促销对美容院的业绩提升和品牌的铸造有非常重要的作用。美容院的发展主要是美容院店格的形成和品牌的铸造，基于此我们说促销只是战术，不是战略。有许多美容院老板对促销有一个狭隘的观点：促销就是卖产品，赚更多钱；还有一个误区：促销就是打打折，送送产品。这些都只是促销的一小部分,还忽视了促销中其他东西，忘了以人为本的概念。更有甚者，许多美容院老板在渔利心态中还包着祸心，把变质滞销的产品卖出去，变相涨价强化诱导客人购买产品，为噱头轰动炒做不实际等负面作用。切记以满足客户的各种需要为动机的促销才是好促销，切忌把促销做成恶性竞争只求手段和方法而忽视客户的利益和心态。千万不可本末倒置，缘木求鱼，以方法为目的。 此促销百法从日常生活的促销手法入手，结合美容行业特性，旨在对您的美容事业有所帮助，希望能开启您的思维，选用其中若干，孤陋怪异之处，万乞勿笑！ ※美容院促销分为十大类： 常规促销；广告促销；异动促销；通路促销；活动促销 有奖促销；联动促销；人情促销；连环促销；特殊促销 一、常规促销：（NORMALSALESPROMOTION）是美容院运用最多的方法，主导其他一切方法，是促销的基础与本源。 1、折扣促销:据统计资料显示，这是美容院最常见的促销方式。由35.7%的消费者接触过这种方式，是美容院惯用的一种常规方法。通过打折的方式来做促销，美容院的常规做法是将产品按厂家提供的零售价基础上加价若干，在给予消费者八折或九折优惠，实际上有回到原厂家提供的零售价。 2、开卡促销:开卡形式形形色色，卡有若干种，如：月卡、季卡、年卡、金卡、银卡、连环卡、积分卡、贵宾卡、会员卡是较常规手法，开卡可与会员有机结合起来，另可考虑陈瓶是否可以装新酒。 3、免费试做促销：即将若干意向客户集中起来在既定的时间段内做免费试用，让客人先体验效果后再培养成主顾客，然后再免费做这么一个循环。但是有些美容院在做的过程中伺机强迫说服客人买产品，更有甚者将使用的如毛巾等都变相收费用，且一次将很多产品卖给客户，后续的服务却跟不上，给消费者有一种上当受骗的很坏的印象。 4、买二送一促销：买二送一，买大送小，买客装送院装或买客装送免费疗程或买美白送丰胸或美体送精油或同时做护理又买产品来促销。其中，套装产品要很用心的设计，可做成旅游用的、季节用的，包装为可反复灌装使用的时尚造型。 5、返点促销：消费者每到美容院做一次疗程或购买一次产品，就可以在其美容护肤卡上做返点的计数，可现返下次消费礼金一张。如不领取可累积，设定累积方案，积分越高则返点越多，可返现金或产品或第二年会员卡并可参与年底春酒或抽奖活动。 6、消费积分促销:积分是美容院为客户冲量而争取的一种方法，先设定一定积分，达到一定额度的消费即取得一定积分，就可赠送产品、礼物、疗程或参加其它的优惠活动。其额度不一定高，可做小返点、大返点。五三重喜、五连环等，用绵绵不断的促销方式把客户联系起来。 7、次数促销：常规促销的一种变化，设定如第几次做护理时可免费，第七次做护理又免费（比做三送一说法好）。若干次为一个促销段，以次数来设定。另可用前十名10元，后者正常价格错位反差价格促销，以价差大来吸引消费者。 8、可退换货促销：对客户做出质量保证的承诺，如客人在使用后不满意可退、换货。 9、会员促销:培养会员，特别是忠诚度高的会员是美容院发展的法宝，据调查许多消费者都不约而同有一种心态，多进几家美容院做比较，会员可有会员通讯录，定期的活动、美容沙龙讲座、免费咨询和一年几次的优惠和好处。会员可搞成家的感觉和气氛，成为一个小的社会团体，提供会员综合套餐。 二、广告促销（ADSALESPROMOTION）通过大众传媒来做宣传，能达到事半功倍的推广效果。 10、电视促销：是做店形象强化店格有效的方法，通过电视电台的推广和宣传，能扩大店的知名度，吸引客户前来消费。与其它促销一起来做效果更佳。在某些县市费用不高，效果很好不防一试。或与电视台合办美容知识讲座或游戏节目，刊登字幕广告。 11、电话促销：通过收集名单或确定客户回访来给意向客户打电话做促销，注意电话促销的技巧。 12、报纸促销：在广州许多较大的美容院都采用此模式推广，如是疗效型产品此类促销会更好。可做硬性广告、软性推荐、分类广告、栏花广告，剪下栏花可以做奖券用。 13、灯箱路牌促销：如果可能在城市的繁华位置做美容院自己的形象广告，以长期的图案文字来反复加深消费这饿的印