最好的社会实践报告.doc

寒 假 社 会 实 践 活 动 班级： 姓名： 学号： 目录 1、社会实践报告 2、问卷及结果分析 3、附属资料 社 会 实 践 报 告 班级： 姓名： 学号： 社会实践报告 对我们大学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。 我想学习的目的不在于仅仅拿到学分，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。可以说大学实习阶段是以后进入社会的铺垫，也是我们想在社会立足的根本。所以我在重庆惠隆电器商场开始了为期近三个星期的实习工作。 参加实习的第一天，商场主管先对我们进行了培训在规定的时间上下班，上班期间认真准时地完成自己的工作任务，这期间的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。我理解上的电器是一个很实在为顾客着想，但是很有自己特点的电器销售行家。上学期的课上教会了我一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话，往往消费者就会产生依赖心里，甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品，我相信电器已经做到了这点。看到很多消费者都是拿着会员卡来进行第二次以上的购买，然后欣喜的收到带给他的积分换购的礼品满意的的回家时，我就理解到了的良苦用心了。 经过这些天的实习，我对商场也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我积累社会经验的渠道之一，虽然只有近三个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。 实习期间，我从末出现无故缺勤仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！。1、学会做人，搞好人际关系。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。 3、要学会热情地对待一切。顾客是上帝，必须热情地对待，而工作却是我们生命的一部分，更要热情地对待。 4、销售的技巧在于用心。作为一个销售者来说要想获得好的收益，必须要打动消费者 ，如果只是一味的讲解不注意的话，也不会打动消费者。学会诉求与赞美赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，利于冲动购买，使顾客停留专卖店的时间增长，更有机会销售成功。顾客进门肯定就是想买。制约的因素就是质量和价位。你顺着说，主要介绍他感兴趣就行。当今社会，科学、信息技术的日新月异，只有在不断的学习中才能进步。在走出校门之后我们面临的是很大的就业和生活压力，只有不断的进取才能取得成功。 实习已经结束，我也该开始新的生活了。在大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习等。未来不管是做个还是自主创业大学时期积累，必定是我人生的一笔财富！ 小计 比例 品牌 26 52% 价格 45 90% 质量 40 80% 功能 26 52% 外观设计 15 30% 其他 0 0% 本题有效填写人次 50 2、以下所列的各因素中哪一项对您做出购买决定影响最大？[单选题] 选项 小计 比例 朋友推荐 13 48.15% 销售员现场推荐 3 11.11% 商品摆放位置及醒目程度 3 11.11% 销售员服务态度 8 29.63% 本题有效填写人次 27 3、请问您的偏好的家电品牌是 [单选题] 选项 小计 比例 国美 6 22.22% 美的 7 25.93% 格力 8 29.63% 其他 6 22.22% 本题有效填写人次 27 4、在惠隆购买电器有什么优点？[单选题] 选项 小计 比例 品牌众多，款式多样，质量有保证 20 74.07% 价格优惠 2 7.41% 服务态度 0 0% 售后服务 5 18.52% 本题有效填写人次 27 5、你会到惠隆电器商场购买家电的理由[多选题] 选项 小计 比例 品牌种类多样 18 66.67% 价格比较便宜 13 48.15% 产品型号齐全 14 51.85% 本题有效填写人次 27 非常感谢您的参与配合！ 附属资料 一、实习目的： 目的是让我们将在学校、在书本上、课堂上学到的知识通过实践运用到实际的工作和生活中去。实践进行平衡、结合，从而才能逐渐地统一起来，合二为一。我