FMEA在面试设计过程中的应用.doc

FMEA在面试设计过程中的应用 引言 在设计和制造产品时，通常有三道控制缺陷的防线：避免或消除故障起因、预先确定或检测故障、减少故障的影响和后果。FMEA正是帮助我们从第一道防线就将缺陷消灭在摇篮之中的有效工具。 一、FMEA原理 FMEA即故障模式与影响分析，是分析产品中每一个潜在的故障模式，确定其所产生的故障影响，并把每一个潜在的故障模式按它的严酷度分类。根据故障分析，进一步针对故障原因和失效机理采用预防和纠正措施，从而提高产品的可靠性。它是可靠性分析的重要定性方法。 FMEA可以描述为一组系统化的活动，其目的是： 发现和评价产品或者过程中潜在的故障及造成的后果； 找到能够避免或减少这些潜在故障模式发生的措施； 将上述整个过程文件化。它是对设计过程的完善，以明确必须做什么样的设计和过程才能满足顾客的需要。 所有FMEA的重点在于设计，无论设计产品还是设计过程都需要FMEA。 二、面试情况分析 某大四应届女生，毕业于江苏科技大学经管院工业工程系，准备应聘一家奢侈品销装销售工作。该公司名为“红珏高级时装有限公司”，是一个国际上知名的奢侈品牌代理及管理公司。公司旗下代理经营的意大利奢侈品牌在短短几年内已开设精品店近50家并取得令业界羡慕的骄人业绩，由于公司招聘的职位大部分统招硕士，少部分职位统招名校优秀本科学历，所以应聘该公司具较大竞争力和风险性。且公司校园招聘流程相对复杂，分为网上申请、简历初选、在线职业倾向测试、参见宣讲会、集体面试、HR单面、培训分享会、提交笔试作业及用人部门面试。该女生要如何设计一次次面试过程中可能出现的问题即故障模式问题并且如何消除或减小故障模式产生的影响，以便取得良好的面试结果。 三、FMEA主要工具 FMEA的主要目的是防止潜在故障模式，降低故障（基于严酷度和可能检测）影响。 FMEA的重要结果之一是故障模式和影响的危害性评估。危害性分析（CA）确定了单个故障模式的意义，并有助于区分纠正措施的优先次序。把FMEA扩展到包括危害性分析，必须定义度量危害性的方法。定性方法包括风险优先数法（RPN），风险水平、危害性矩阵和帕累托Pareto排序。 1.严酷度类别：提供故障模式在系统中的后果如何严重的定性度量。 表1 故障模式的严酷度等级评分准则 类别划分 影响程度 严酷度等级评分 类别Ⅰ 灾难的。可引起伤害、人员死亡或产生很大的破坏 10分~9分 类别Ⅱ 致命的。系统功能全部丧失，性能无法接受 8分~7分 类别Ⅲ 临界的。系统降级，性能部分丧失 6分~3分 类别Ⅳ 轻度的。发生较小的故障，系统性能可以接受 2分~1分 2.故障发生概率评估：故障发生概率将由每个故障模式在规定的时间间隔内发生的次数来确定。 表2 故障模式的发生概率等级的评分准则 故障发生概率级别 发生概率的特征 故障发生概率（O）占产品总故障概率的百分比（%） 发生概率等级的评分等级 级别A 频繁发生 O≥20 10、9 级别B 经常发生 10≥O＞20 8、7 级别C 偶然发生 1≥O＞10 6、5、4 级别D 很少发生 0.1≥O＞1 3、2 级别E 基本不可能发生 O＜0.1 1 表3 故障模式被检测难度等级的评分准则 被检测难度 评分准则 被检测难度等级的评分等级 几乎不可能 无法检测 10 很微小 现行检测方法几乎不可能检测出 9 微小 现行检测方法只有很小的机会去检测出 8 很小 现行检测方法只有很小的机会去检测出 7 小 现行检测方法可以检测出 6 中等 现行检测方法基本上可以检测出 5 中上 现行检测方法有较多机会可以检测出 4 高 现行检测方法很可能检测出 3 很高 现行检测方法几乎肯定可以检测出 2 肯定 现行检测方法肯定可以检测出 1 3.危害度数值也称风险顺序数（RPN），对于每个故障模式，RPN是由产品的三个量值来计算，即事件发生的频率、严重程度和检测等级三者乘积。 RPN=严酷度·检测（难度等级）·发生（概率等级） 注：RPN的值从1到1000。RPN越高表示故障模式危害性越大。当检测难度等级高时，故障模式的RPN可能很高，但是该故障模式相对于质量，可靠性和安全性的危害性更小。 4.危害性矩阵 5.工序FMEA表 表4 工艺FMEA表 工程编号：xxx 工艺项目名称：xxx 编号：xx 分析部门：xxx 分析人员：xxx 审核：xx 批准：xx 分析时间：x年x月x日 完工填写部门：xx