办事5分钟排队2小时翻篇了！.PDFVIP

2017.6.5 星期一 ❘农历丁酉年五月十一 第5263期 今日12版 国内统一刊号：CN33-0019 邮发代号：31-25 订阅热线：0571 数字报网址： 邮箱：zjfzbxw@126.com 新闻热线：0571 平安浙江网： 浙江法治在线： “浙江新闻”客户端 “浙江法制报”微信 办事5分钟排队2小时？翻篇了！ “最多跑一次”，绍兴警方如风奔跑 工作机制，避免群众跑多个窗口、排多个队。目前，通过前期业 马上办、上门办、延时办”工作举措为载体，着力解决跑多远、跑 本报记者 徐晓 通讯员 蔡佳 张夏敏 务改造、流程优化等举措，绍兴警方出入境和车管行政服务分 多久、群众是否满意等问题。 中心的“一窗制”改造工作已经大部分完成，群众只要在任意窗 为实现这一目标，绍兴警方通过“互联网+警务”创新，持 “有了这项服务，我最大的感受就是方便，以前要抱着一堆 口提交材料后，其余的打印、制证、归档、扫描等程序全部在后 续深化网上办事大厅建设，努力实现全市公安机关行政权力事 材料跑几趟窗口，现在点点手机，5分钟就能搞定。”近日，在办 台由工作人员完成。 项“能上网尽上网”，全面推行网上申请、网上审批、快递送达、 理一起案件，需要查询人口信息时，绍兴中圣律师事务所高级 办事5分钟，排队2小时，忘了带齐材料还要来回跑……针 微信自助处理交通违法等便民服务项目。 律师胡伟国深有感触地对记者说道。 对这些“痛点”，绍兴警方开出一张“互联网+公安服务”的“药 同时，绍兴警方从群众实际需求出发，通过简政放权推动 让胡伟国赞不绝口的，就是绍兴警方在全国首推的律师查 方”，根据“线下问题线上解决”的思路，全面推行预约预审服务， 服务前移。今年5月1日起，绍兴交警部门就全面启动了车驾 询人口信息“跑零次”服务。4月21日，这项服务在绍兴市公安 目前已实现车管、出入境、监管、户籍等主要服务窗口的网上预 管服务全覆盖措施，将车驾管业务办理职权全部或部分下放， 局官方微信“群蓝星微动力”上正式上线，1个多月来，已接受申 约预审功能，日均预约量已达3000余人次。在窗口办事时，群众 在全市一下子新增了70个服务网点，让群众在家门口就能享 请1000余条，反馈980余条。 还可以享受到“容缺受理”工作机制的福利，先办事后补件，大大 受车驾管服务。 “我们就是要抓住群众关心的关键小事来提升我们的服务 提高窗口办事效率的同时，真正方便了办事的群众和企业。 此外，绍兴市公安局还将建立“最多跑一次”改革的事中事 效能，切实解决办事途中难、烦、慢的问题。”绍兴市公安局党委 后监管制度，开展常态性督查监管。有关负责人介绍，对检查 副书记、常务副局长丁松勇介绍说，律师查询人口信息“跑零 转变职能，提升服务 中发现的问题，特别是工作落实不到位的，将进行约谈和督办； 次”服务就是绍兴警方惠民改革中一次成功的范例。 对不认真履行职责，工作明显滞后的地方和部门，则启动追责