老兵快跑跑腿服务有限公司2.docVIP

一、公司简介： 郑州市老兵快跑服务有限公司（以下简称“老兵快跑”），是郑州市一家专业性跑腿服务公司，成立于2011年初。公司主要由2010年底郑州市区退伍的16名老兵组成。由于我们刚刚退伍，社会实践经验不足，但我们凭着军人的优良作风，始终保持坦诚直率、雷历风行、吃苦耐劳、脚踏实地、注重细节、追求完美的精神，以军人的本色、优质的服务、低廉的费用致力于为广大客户提供人性细致的跑腿服务。短短几个月时间，通过社会各界的大力支持，经过全体战友的不懈努力，老兵快跑服务有限公司迅速成长。服务项目由代购、代送、代缴费、代排队、代接送以及代发传单等，稳步拓展了汽车租凭（代驾、陪练）、代办宴会、老人陪游、住院陪护等服务项目，并成立了专业婚庆服务团队、专业宴会代办服务团队、专业汽车服务团队、专业家政服务团队、专业搬家服务团队。目前，公司拥有专职人员33人、兼职人员近千人，分布在郑州市各个区域。同时，我公司与多家酒店、婚庆公司、鲜花店、旅游景点、个人车主、医院、企（事）业单位等确定合作关系，努力使公司逐步发展成为市场广阔、队伍专业、费用低廉、服务周全的多元化综合公司。 二、发展方向： 公司精神：让军人本色永恒，让奋斗精神继续。就是始终保持一支相对稳定和素质较高的退伍军人队伍，以军人特有的素质，引导和开拓公司未来发展的前途。 发展目标：创一流服务，树全国特色品牌。就是始终坚持高标准、高质量地去做好每一份业务，追求特色服务，力争质量一流，用公司特有的群体开拓更大、更广阔的市场，成为郑州乃至辐射全国各大城市,兼顾一般性和专业性服务的跑腿连锁机构, 努力做成中国最具鲜明特色的新型服务公司。 经营宗旨：诚信创业，稳步发展。就是以高信誉为前提,高质量为后盾,高速度为依托地完成顾客能想到的，努力做到一切业务。 发展理念：客户就是领导，业务就是命令。就是说军人以服从命令为天职，客户的一个电话就是命令。以优质的服务、高标准、严要求、满足客户一切所需跑腿服务！ 服务范围：一切跑腿服务。就是无论大事小情，满足于顾客需要跑腿的各类合法事情，为顾客分身节省时间、人力，提高工作效率。 主要服务项目分两大类，一是基本服务项目：代购服务、代送服务、缴费服务、代排队、代接送、代发传单等，二是专业服务项目：婚庆布场（DJ、灯光、公主、大天使等）、代办宴会（生日、朋友）、汽车租赁（代驾、陪练、出租）、老人陪游、住院陪护、家政清洁及简易安装维修、提醒服务、代求婚、代道歉以、代办贷款、代办营业手续以及职业中介等。 自我评估：我们现在处于创业的初始阶段，根据市场的预测，初期的主导服务品种集中在基本服务类型包括代购服务、代送服务和缴费服务。我们计划按着基本服务类型，扩大我们的市场渗透率，提供专业化的服务。公司发展到一定阶段时，继续扩大特色服务和专业服务品种，“让客户有更多的时间去处理更重要的事情”是我公司提供服务的最大特点。 员工定位：我们的市场定位是按照具体服务类型进行分类： 1. 基本服务主要是从事代购服务、代送服务、代缴费、代排队和代发传单服务，均是一些琐事。对服务人员的要求不高，一般以诚实肯吃苦的员工为主。 2. 特色服务中代办宴会，汽车的租赁服务，要求员工有一定的策划技能和相关的经验。对于老人的陪游和住院陪护服务，员工的责任心要强，最好是受过专业的训练，所以具有医疗护理证书的服务人员将是以后的主流服务人员。 3.专业服务提供职业中介和贷款服务。为假期大学生提供家教信息，同时对有特殊要求的顾客提供各种专业技术的基础培训。 市场竞争：在郑州我们没有直接同行业的竞争对手，但是我们的服务在市场上是有选择性的。家政公司将是我们最大的竞争对手,还有来自网络系统、自动化系统以及销售行业额外服务等的潜在竞争威胁。他们的目标,市场范围和业务针对的是相对狭窄的服务项目,市场区域和人群,客户来源有限,未来的发展与企业的扩大有所限制。同时,家政行业的服务水平参差不齐,评价不一,目前网络、自动化系统的发展在这种行业的普及程度亦不如人意。我们的服务克服了这些缺点,具有较强灵活性、固定性、一般性和专门性,跑腿服务行业的确具有竞争优势,同时我们可以根据季节和需求适当大规模调整业务结构,减少成本和风险,这是家政和自动化系统等难以达到的。 资金需求（主要针对公司发展进入稳定期后）： 我们正在寻求50万元的资金支持，这笔资金主要用于： 增加4间跑腿公司的办事处；15万元 经营项目的开发；5万元 购买设备：6万元 引进物流管理的生产线：9万元 流动资金的投入：15万 我们采用抵押公司的方法，在5年内偿还这笔投资。 销售汇总： 单位：元 项目 年份 2011年 2012年 2