志远之中层管理干部十大技能课件.ppt

中层干部十大管理技能提升;;珍惜当下 把握现在;我今天来参加学习要得到什么?;如何更有效的学习;我承诺;本次课程规则;中层干部十大管理技能; 自我管理;中层主管 品格魅力;心态决定思想 思想决定语言 语言决定行为 行为决定习惯 习惯决定性格 性格决定命运;面对艰难困苦我们怎么办？; 自我管理;自我管理：中层主管的角色定位;主管，你怎能“不三不四”;主管，你怎能“不三不四”;主管没有资格在员工面前表达任何负面的信息;一、让上司放心 ——主管安身立命之术;1、上司永远是对的;服从上司6大守则;2、不议论上司的是非;3、功高莫盖主; 让同级称心; 让下属欢心; 团队管理;为下属服务;当下属的靠山; 团队管理;激励操作方法; 团队管理;团队建设四大核心;针对不同个性员工的领导风格;军队＋学校＋家庭 要以团队文化为荣; 工作管理;;常见的沟通障碍;沟通技巧;1、设定目标;《案例》牢记目标;2、客观表达：对事不对人; 你们应该在两天内完成这件工作的。但是，你们却用了一个星期的时间！为什么工作效率这么低下？;沟通中一定要用到肯定赞美技巧;聆 听;反馈;怎样修正错误：“汉堡包”原则;工作沟通技巧之往上沟通;工作沟通技巧之水平沟通;平行沟通两大原则;工作沟通技巧之往下沟通;主动沟通三原则; 工作管理;历史反思: 事必躬亲 自己反思： 1、你是否越来越忙？ 2、你都在忙什么？ 3、为什么总是忙不完？ 4、团队少了你就不行吗？;授权：通过他人来达成工作目标 授权的两个元素：1、任务本身 2、相应的权利和资源;什么工作可以授权;确定任务; 工作管理;时间管理方法之一：排列优先顺序;时间管理方法之二：时间分配比例;时间管理方法之三：埃森豪威尔原则;时间管理方法之四：十分钟效率法;时间管理方法之五：5W1H;三、时间管理法则; 工作管理;目标管理; 去年，我们完成1000万的销售额，到 今年年底，我们要突破1200万的销售额！;目标对话与沟通; 工作管理;四．绩效管理;绩效管理;四．绩效管理;四．绩效管理;学习的5个步骤; 　学习常复习，学了有出息 学后???运用，学习才有用;感　谢　你