品质问题日益凸显平板电视亟需产品可靠性验证.pdfVIP

市场 market 口 Hn 质问题日益凸显 平板电视亟需产品可靠性验证 2008年3月，平板电视产品可靠性标准行业规范研讨会在北京举行，研讨会由中国电 子商会联合全国音视频标准化技术委员会组织，与会人士-针对平板电视产品可靠性 标准进行了深入探讨，海信、长虹、厦华、TcL、清华同方、海尔、夏普、东芝、三 星、飞利浦、索尼等平板电视制造企业共同发起成立“平板电视可靠性标准讨论组 “，旨在推动中国平板电视产品质量控制的规范与品质提升。 准行业规范研讨会在北京举行。针对近年来j的状况。 l量，一些口碑不好的电视屏在卖场非常不受 消费者家庭平板电视频繁出现“黑屏”、“蓝 与会专家指出，在平板电视消费达到一l欢迎。 屏”，“竖线”、软件故障、开关机故障、接口 定规模之后，平板电视使用故障也表现出明： 电视由CRT时代过渡到平板时代，屏 不兼容等质量问题，与会专家进行深入分析 显的“成批量”、“频繁发生”等特征，产品可 的地位不但越来越突出，而且正在进行着由 并一致认为：现阶段，国内市场平板电视频 靠性问题应当引起整个电视行业和生产企业 “幕后”走向“前台”的角色转变。平板电视 繁出现质量问题，与制造企业对产品可靠性 的重视。缺乏可靠性规范的产品，随着使用时 显示屏制造企业积极承担起对屏的可靠性 控制不足有直接关系。 间的推移，其性能成抛物线下降的速度就很 把控已成为迫在眉睫之势。 工业和信息化部数字电视标准符合性 快，导致质量问题频出，同时给售后服务带 检测中心张素兵主任透露，目前国内已有一}来巨大压力。坚守等离子阵营的松下和日立市 从完善工程体系入手 套针对平板电视可靠性的试验规范《数字电 场份额正在逐渐减少，除去等离子整体市场 寻求可靠性验证替代方案 视接收及显示设备可靠性试验方法》，行业 环境表退之外，日立和松下的售后服务本身 早在2006年，原信息产业部就出台了《数 标准要求平板电视产品平均无故障时间不少 存在很大弊端，据《中国平板电视城市消费 字电视接收及显示设备可靠性试验方法》， 于15000小时(相当于正常观看3—5年不出故者满意度状况调研报告》显示，日立和松下的 并在《数字电视液晶／等离子显示器通用规 障)。但由于行业标准要求并非国家强制实；售后服务满意度均低于行业平均水平。 范》中规定，平板电视平均故障间隔工作时 施，很少有企业能做到全线产品在上市前都： 经过严格的可靠性检验，导致平板电视在消 使用故障频出 ；由于可靠性试验存在实际操作不经济性、检 费者使用过程中故障不断，严重损害了消费 显示屏性能稳定最为重要 i测周期过长等因素(一般一个型号需要一次 者的利益。 《中国平板电视产品城市消费者满意度 性投入20台样机，经历近2个月的测试期，如 i状况调研报告》数据显示，从2007年初到!果测试期间出现故障，设计调整后还要重复 平板电视消费普及 2009年1月，在城市消费者家庭已购买的平：试验)，未能广泛在平板电视制遣企业中推 品质问题应引起重视 板电视中，出现故障的比率明显提升，现已l行。但是，平板电视产品可靠性是任何一个制 中国电子商会消费电子产品调查办公室 达到10．4％。在平板电视故障现象表现中，!遣企业不可忽视，也是消费者最为关注的指 调研数据显示：截止2008年，中国城市家显示屏或图像占52．3％，声音问题占12．8％，标，行业亟需一套完善可行的平板电视可靠 庭平板电视保有量已达到2800万台，预计遥控器故障占8．2％，其他内部零部件损坏占 性标准规范。 2009年消费需求量超过1500万台，到200926．7％。可以发现，有关显示屏引发的故障表 全国音视频标准化技术委员会秘书长赵 年底将形成4300万台的平板电视家庭保有现最为突出。