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浅谈精细化管理及煤矿企业文化建设【摘要】阐述了煤矿安全精细化管理，和煤矿安全精细化管理的前提、关键等，提出了煤矿安全精细化管理办法和精细化管理现实选择。精细化管理与煤矿企业文化建设相互影响的关系。一是，精细化管理构成了煤矿企业文化的重要内容，是加强煤矿企业文化建设的重要途径;二是，企业文化建设的水平又制约着精细化管理的有效实施。 【关键词】精细化管理;煤矿;企业文化 【中图分类号】G24 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5071(2012)07-0028-01 1 精细化管理对煤矿企业文化建设的影响 1．1 精细化管理是构成煤矿企业文化的重要内容:我国煤矿所发生的事故表明，约占90%的事故是由人的不安全行为造成的因此，加强煤矿安全文化建设离不开精细化管理。要在实施精细化管理的过程中，通过开展全员培训，切实提高员工的认识水平。要向全体员工灌输精细化管理的重要意义，利用各种形式让员工了解精细化管理的内涵，全面把握精细化管理思想的精髓。从思想上要求员工形成精细化的思维方式，将精细化的理念植根于员工心中。要教育员工按照精细化的要求认真做好每一件“小事”，要将微不足道的工作做到完美，追求卓越，树立“细节决定成败”的管理理念。正是这些“小事”和“细节”，决定了煤矿企业能否安全生产。因此，精细化管理不仅是一种管理思想，一种管理方法，更是一种管理理念，是一种管理文化，是构成煤矿企业文化的重要内容。煤矿企业只有着力培养这种“精细化”的管理文化，才能做到本质安全。 1．2 精细化管理是构成煤矿企业制度文化的重要内容:精细化管理制度是精细化管理实施的根本保证。精细化管理要求建立和完善精细化管理制度体系，从战线到区队，从班组到岗位，全面开展管理制度的“精细化”。一般而言，精细化管理要从每个岗位职责的细化量化开始。岗位是企业的基础，是煤矿企业安全生产最基本的“细胞”。没有管理严细的岗位，就没有作风严细的企业。因此，煤矿企业必须建立和完善岗位标准，不仅仅是企业定员、岗位定编、材料定额，而是要做到每项工作、每个岗位都按照“做什么、为什么做、何时做、谁来做、怎么做、做到什么程度、谁来检查考核、达不到要求承担什么责任、如何整改”等程序和内容，严格规定岗位的权利、责任和义务，立足“人人有事干，事事有人管”和“把每件事做好，每件事都考核”的思路，对全矿的岗位职责和管理制度进行梳理，使每个岗位、每项工作都有章可循，并形成全方位的、精细化的管理绩效考核体系。不仅如此，在制度落实过程中，也要坚持做到“精细化”，严格按照企业制度的规定来管人、管事，实现“依法治企”。因此，精细化管理离不开配套的管理制度体系，由此而引起的制度建设自然成为企业文化建设的重要内容。 2 企业文化对精细化管理实施的重要作用 2．1 优秀的企业文化是强化精细化管理的必要条件:煤矿企业在由“粗放”走向“精细”从而实现管理变革的过程中，如何建立并强化员工对精细化管理的认同，直接关系到精细化管理的顺利推行和达到预期的效果。在传统的管理模式下，员工的思想认识、思维模式、行为习惯等方面形成了既定的范式，而精细化管理实施的量化、细化和标准化、程序化会从根本上改变员工的行为方式，两者之间必然会产生冲突，一些员工特别是长期以来已经适应旧的管理模式的老员工，可能会感到不习惯、不适应，认为精细管理太过苛刻从而产生抵触情绪。因此，大到岗位标准、工作流程的设计，小到工服着装、行为规范的变化，都可能引起部分员工的不合作。思想决定认识，观念决定行为，很难想象在没有形成认同的情况下，员工会严格按照精细化管理制度来执行。而只有在企业文化建设中，用文化来引领，用制度来约束，并经过长期实践磨合，才能逐步实现认同。对精细化理念的认同要求煤矿企业形成变革创新的文化氛围，上至领导，下到职工，都具有敢于变革、敢于突破传统的精神，排除一切干扰，自觉树立精细化管理理念，坚忍不拔地推行管理变革。因此，优秀的企业文化可以加快职工对精细化管理的认同，为精细化管理的有效实施扫清思想和认识障碍。 2．2 优秀的企业文化是提高精细化管理制度执行力的保证:煤矿企业的精细化管理固然有赖于管理制度的健全、管理责任的明确和管理标准的细化，但这些只能从制度本身的完善上来保证精细化管理的落实。制度的完善对精细化管理的推行起着根本性决定作用，但要保证其顺利实施，还依赖于员工对精细化管理理念形成高度认同基础上的文化氛围和环境，依赖于全体员工的执行力。执行力文化是企业文化的重要内容。员工是否具有一丝不苟、不折不扣地贯彻、落实、执行管理指令的工作作风和工作态度，反映了执行力文化的建设水平。作为煤矿企业而言，安全源于执行，因此要高度重视执行力文化的培育。很难想象在粗糙、浮躁、马虎、草率的企业文化氛围中，煤矿企业能够实现有效的精细化管理，并实