消费者行为学第二章课件.pptVIP

第二章 消费者的认识形成过程 ——消费者的感知觉;第一节 消费者的感觉;一、感觉的概念;二、感觉的特点;三、感觉的分类; 2.内部感觉 指由人体内部各器官运动的刺激所引发的感觉。包括： 机体觉：反映人体内各内脏器官的状态， 如饱饿感 平衡觉：头部的位置和身体的空间姿势，如眩晕感 运动觉：身体的位置和肌肉的紧张程度，如“飞”一般感觉 ;心理学实验：感觉剥夺 1954年，加拿大麦吉尔大学心理学家W.H.Bexton等人进行过一项试验。把被试放在极少有刺激作用的实验环境中，使其极少有可能产生感觉，并要求被试待的时间尽量的长。典型方法是：让被试躺在隔音的小床上，蒙上眼睛，戴上手套，堵住耳朵，基本上剥夺了被试的听觉、视觉、嗅觉和肤觉等。结果表明，大多数被试在这种环境下生活都不超过一周，在实验期间出现了注意力不集中、思维不连贯、条理不清，反应迟钝，烦躁等现象，甚至有人出现了幻觉、神经症状和恐怖症状等。 这说明了什么呢？ ;四、感觉的一般规律（基本特性）; （2）感觉阈限： 是指能引起感觉并持续一定时间的刺激量。 消费者感受性的大小主要取决于消费刺激物的感觉阈限值高低。 一般，感觉阈限值越低，感受性越强（高）。