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营造招商新环境 借助外力求发展德商百货有限公司是原德州百货采购供应站改制后组建的股份制企业，近年来公司在招商引资政策的引导下，从实际出发，立足科学发展观，解放思想，抢抓机遇，引进资金1500多万元，使一个原来仅有720平方米营业面积的办公营业场所，发展为营业面积近5000平方米，以经营服装、鞋类、儿童服装为主的，设施先进的中型购物商场。企业固定资产大幅增值，经营规模不断扩大，经济效益逐年提高，实现了企业利润翻番，通过招商引资加快了企业膨胀发展。 一、选好引资项目，实现科学决策 为企业长远发展，如何制定科学的招商引资决策，是我们企业能否引进资金恢复经营的关键。通过反复的调查研究，结合我们多年经营百货鞋帽的行业信誉和积累的经商管理经验，制定了“协同合作、自负盈亏、统一管理、资产经营”的招商引资原则。并根据政府对改制企业的优惠政策，登记注册了德商百货有限公司大信商场劳动再就业市场，对多个投资意向摸底论证，先后与大信鞋城、鸿星尔克、佐丹奴、衣之纯、百圆裤业、巴拉巴拉等全国知名品牌进行联手合作。通过对招商引资项目的科学决策，实现了企业资源和客户资金的牵手，传统服务业和现代经营理念的对接，奠定了通过招商引资促进企业快速发展的基础。 二、利用招商引资，加快企业发展 几年来，我们加大招商引资力度，推动企业快速发展。一是2003年抓住步行街改造的机遇，筹措资金十几万元，将原有办公室改造成每套近100平方米的沿街门市，引进厂方投资200万元，建成石头记、意尔康、佐丹奴等国内知名品牌专卖店，首开步行街名牌产品专卖店先河。二是2005年果断投资48万元办理了土地使用权和有关建设审批手续，又投资90多万元，改造公司后院、锅炉房、车棚等闲置资产，扩建营业面积1500平方米，使土地利用率达到百分之百，成功引进大信鞋城投资600万元，集中国际国内名优品牌皮鞋近千种，建成步行街上具有一定规模和知名度的专业鞋城。三是2008年动员客商投资350万元，改扩建了三楼，安装了两部手扶电梯。为满足客商经营的用电需要，先期投资47万元，增容安装了200KVA国内先进的干粉变压器。四是2010年底又引进资金200多万元，进行了大的结构调整。联手巴拉巴拉儿童服装德州代理商，在三楼打造了一家集销售、娱乐为一体，专营儿童用品的商场七彩童年儿童城。通过几年的结构调整，滚动发展，形成了商品布局合理，名优品牌集中，经营设施先进，购物环境温馨的购物商城。 三、强化服务措施，创造良好环境 招商引资能否留得住客商，投资的环境和良好的服务是一个很重要的条件。为创造良好的招商引资环境，我们积极利用政府有关招商引资的优惠政策，对招商客户能提供的服务项目一个都不少，该享受的优惠政策一条条落实，为投资人创造一个宽松、安全的投资环境。“没有最好，只有更好”，始终是我们坚持的服务宗旨，制定了物业服务办法，公布了服务电话，发放了服务卡，要求做到服务内容规范化，服务质量亲情化，及时为客户排忧解难。因步行街上公厕少，投资4万元安装了大型水箱，改造装修了两个清洁卫生的水冲厕所。七彩童年儿童城开业在即，为吸引客流量，投资2万多元，在商场三楼修建了一个100㎡儿童娱乐园，印制5万份宣传材料向儿童家长及社会发放，邀请市、区两级少工委领导为开业剪彩、指导，取得了较好的社会效应。为加深企业与经营业户的沟通与理解，在职工之家购置了各种体育健身器材、卡拉OK等娱乐设施，无偿为客户提供活动场所。利用“五一”劳动节、圣诞节连续四年召开商企联谊会，构建与客户交流的平台。平时我们还注重感情投资，为客商过生日送蛋糕，寻医问药，陪护病人，用人性化的关怀换来了客户的信任，用优质的服务换来了客户不断追加投资，赢得了企业快速地发展。 实践证明，招商引资，借力发展，是实现企业超常规跨越式快速膨胀，最现实最有效的途径。企业整个的发展和招商引资过程中，上级领导给了企业很大的帮助和支持，为企业创造了一个更大的招商引资良好环境。今后，我们将在粮食局党委的正确领导下，更好发挥企业招商引资的主体作用，充分利用企业资源优势，进一步加大招商引资力度，为推动服务业发展，为建设幸福德州贡献力量。 （作者单位：山东省德商百货有限公司） 1