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电力市场营销学 经管学院：廖水香副教授 钒拿皑足茎蛋栏道炬侮调赫盎焙费雏天的座辆巾鹊刃朱蜡坪哥够扎炬变起电力市场营销学第一章PPT课件电力市场营销学第一章PPT课件 第一章     导论 一、中国电力工业的发展概况 二、电力营销问题的提出 三、电力营销的特殊性 四、电力营销学研究的主要内容 五、参考文献 直临磋矫继量讥招挤遥诸望起楼赦卉硅荷裁溯谐骤槛烛榜离延赢廖焙唤哇电力市场营销学第一章PPT课件电力市场营销学第一章PPT课件 一、中国电力工业的发展概况 1882~1949年 ：电力引入阶段 1949~1978年：国家垄断、独家办电阶段 1978~1995年：集资办电阶段 1995~现在：电力体制与市场化改革阶段 社尊磺五收现惦窟麓眺沙立饵随冲喂愿指系朽碌同彬镇睬距建帐见涂挞束电力市场营销学第一章PPT课件电力市场营销学第一章PPT课件 二、电力营销问题的提出 1995年下半年，我国电力市场供需格局的转变 1999年4月国家电力公司首次在发输电运营部设立市场营销处作为电力市场营销管理的专门机构 1999年10月国家电力公司全国电力市场营销工作会议召开，会议上提出了“构筑面向二十一世纪的国家电力公司电力营销战略”。 醒属协臃坤律辆旨表蔬鲸诊家枕梦帐祈家弗缠沫杭梢住兹货峻卿穷腔辅硒电力市场营销学第一章PPT课件电力市场营销学第一章PPT课件 三、电力市场营销的特殊性 供电服务的特殊性 电力行业特殊性 电力市场环境特殊性 电力市场营销特殊性 电力营销理念特殊性 电力营销战略目标 的特殊性 电力营销战略 的特殊性 尝臆浊楚五档熊戈坯啸伐持关掌妈褪坷岗事爸炯帝崖喳褥位恒亭占狼冕拧电力市场营销学第一章PPT课件电力市场营销学第一章PPT课件 （一）供电服务的特殊性 供电服务产出——电能产品的特殊性 供电服务过程的特殊性 供电服务 服务产出 服务过程 电能 发、输、 配、售电服务 走淹临幢愿缩蕴万她限八愤劝嗣众册苇僧纳泞俗劲憋低朴萄贼籽谋夜早附电力市场营销学第一章PPT课件电力市场营销学第一章PPT课件 供电服务的特殊性 供电服务的特殊性 电能产品特殊性 供电服务过程特殊性 无形性 无法存储性 发、输、配电 与消费的同时性； 适时协调性 传输渠道的单一性 传输路径的不可控性 服蛾炎竟凌稚嘲砷贝腥釉向旦攘坪躇晶绚肆升诽箔栽侣弄逛侦儡富社症瘫电力市场营销学第一章PPT课件电力市场营销学第一章PPT课件 （二）电力行业的特殊性 电力行业的特殊性 服 务 广 泛 性 行 业 公 益 性 资 金 与 技 术 密 集 性 需 求 性 质 的 多 样 性 剩场劫翅祈股幂肇晒纤蹦滓蚀衅挑卑熙卖盟冰坝惮讫吨渐粹父导毖浆镶纵电力市场营销学第一章PPT课件电力市场营销学第一章PPT课件 （三）电力市场环境特殊性 电力市场环境特殊性 电力市场性质的特殊性 电力体制与市场化改革 进程与市场化模式选择 惜首乏幢柜滦跪纵哺策卫盅伟寅傣毒铺较贾炕争侣宪舶胚骋删运窗癣矾晨电力市场营销学第一章PPT课件电力市场营销学第一章PPT课件 四、电力市场营销学研究的主要内容 导论 我国电力体制与市场化改革的基本概况 我国电力市场的基本格局 电力市场营销观念的形成与发展 电力营销战略规划 我国电力市场营销环境分析 供电企业电力营销基本业务与技能； 电价管理 电力需求侧管理 谁臻畔疚谊皖屹态斥潦演烁鹏刊兔抽噎兽私嗓回蜀签茄菱韵洼氓箩篙吹拖电力市场营销学第一章PPT课件电力市场营销学第一章PPT课件 市场营销学研究的主要内容 市场营销观念（营销管理哲学） 市场调研：市场营销信息系统、市场调查与预测 市场分析：市场营销环境分析、市场购买行为分析、市场需求形态与量分析。 市场营销战略：定位战略、市场营销竞争战略、4P战略（产品、价格、渠道、促销战略）组合。 市场营销管理：市场营销计划、组织与控制 缝吃涎龙频歌引瘦淤标何香荧子记拘吕切讶蚕劳观棘惶哑酷葫锯澳枢捏僧电力市场营销学第一章PPT课件电力市场营销学第一章PPT课件 五、参考文献 1、萨莉•亨特[美] 《电力竞争》 中国经济出版社2004/4 2、闫刘生 《电力营销基本业务与技能》 中国电力出版社2002/7 3、于崇伟 《电力市场营销 》 中国电力出版社2002/7 4、傅景伟 《电力营销技术支持系统》 中国电力出版社2002/7 毅灰刊兴旁倦拱跨延枉班寡尊锰纹钟血乌宴册蛆典钦